|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Организаторы / Moscow Business School / Список преподавателей / Друтько Владислава
Директор Департамента программ по лидерству и личной эффективности в бизнесе
Мастер - тренер Moscow Business School.
В области обучения и развития персонала - 20 лет. Из них 10 лет на позиции топ - менеджера крупных финансовых, страховых, консалтинговых компаний. Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR департамент, Учебный центр.
- Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator.
- Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState.
- Member of ICF International Coach Federation.
- Педагог, психолог, специалист в области управления персоналом, к.п.н.
Успешно руководила реализацией крупных проектов в области:
- оптимизации и описания бизнес - процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программами оценки, развития и обучения персонала в рамках программы "Кадровый резерв"; * проектирования и построения Корпоративных учебных центров "с нуля";
- проектирования и внедрения системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент - центр (вкл. описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов);
- стандартизации работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес - процессов "эшелонирования" входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов;
- построения системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы
Является автором и ведущим программ по Лидерству и личной эффективности, навыкам коммерческих коммуникаций, основным менеджерским навыкам для топ- менеджеров.
Проводит полный комплекс программ для HR менеджеров.
Практикует коучинг у топ - менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом.
Ряд статей и публикаций в изданиях "Секрет фирмы", "Элитный персонал", "Управление персоналом", "HR дайждест" и др.
Обучила около 7000 сотрудников различных компаний,
В рамках программы МВА в бизнес - школе "Синергия" при РЭА им. Плеханова читает курсы "Организационное поведение" и "Корпоративная культура".
Среди крупных корпоративных клиентов работа в проектах продолжительностью от года и более:
- ОАО "ВымпелКом"
- ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
- "Ростелеком"
- "Ростелеком ММТ"
- "Связьинвест"
- "BSGV"
- "GE Money Bank"
- "Хоффман Ля Рош"
- "ТрастБанк"
- "Донской Табак"
- "Диасофт"
- "ING bank Евразия"
- "Бинбанк"
- "РосЕвроБанк"
- "МДМ банк"
- "Росгосстрах Столица"
- "Вэб Медиа Сервисез"
- "НСК "Рекон"
- "DTV Viasat"
- "Объединенная металлургическая компания"
- "Гален"
- "Siemens"
- и ряд других.
|
[ Назад ]
|
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
|
