|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Организаторы / Компания "Качество бизнеса"
Дополнительная информация
Миссия Компании - быть наставниками на пути постоянного совершенствования организаций, приближать их к успеху, передавая мировой опыт стандартизации и современных технологий управления процессами и персоналом.
3 принципа в реализации проектов:
1. Мы строим реальные системы – формальные системы (экспресс - внедрение, экспресс-сертификация и т.п.) нас не интересуют.
2. Мы работаем только с организациями, руководители которых принимают личное участие в реализации проекта/
3. Мы заинтересованы в многолетнем сотрудничестве и сопровождении внедренных систем менеджмента.
Ключевые преимущества Компании
1. Результативность проектов формулируем на основе стратегических задач клиента.
2. Предоставляем услуги на всех стадиях функционирования систем менеджмента, от разработки до совершенствования;
3. Предлагаем программы длительного сотрудничества.
Список услуг Компании
1. Разработка и внедрение систем менеджмента:
* качества в соответствии с ISO 9001,
* экологии в соответствии с ISO 14001,
* охраны труда и промышленной безопасности в соответствии с OHSAS 18001,
* безопасности пищевой продукции для предприятий пищевой отрасли в соответствии с HACCP и ISO 22000;
* интегрированных на базе ISO 9001,
* методик менеджмента качества,
* методик бережливого производства,
* методов исследования удовлетворенности клиентов и уровня клиентского обслуживания,
* систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
2. Обучение:
* открытые и корпоративные семинары,
* индивидуальные консультации руководителей и специалистов организации.
3. Аудиты систем менеджмента:
* диагностические,
* поставщиков (второй стороны),
* сертификационные (третьей стороны).
4. Проведение исследований (мониторинга):
* удовлетворенности клиентов,
* лояльности клиентов,
* качества клиентского обслуживания.
5. Внедрение программных средств.
* моделирования бизнес-процессов и систем менеджмента (Business Studio),
* управления взаимоотношениями с клиентами (Monitor CRM).
6. Сопровождение систем менеджмента (аутсорсинг).
|
| |
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
|
