Семинарист
Семинарист.ru - это специализированный интернет-портал по бизнес-образованию в России!   Семинарист.ru поможет найти нужные симинары и тренинги, лучших преподавателей и бизнес-тренеров, данные о тренинговых компаниях, организующих корпоративное обучение, курсы повышения квалификации в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и других регионах России!   Регистрация

Семинары, тренинги
Управление предприятием (6|3166)
Маркетинг (1|893)
Управление персоналом (9|3843)
Управление продажами (1|2215)
Финансы, бухучет, налоги (20|8992)
Государственное и муниципальное управление (0|138)
Право (1|1438)
Логистика, ВЭД, таможня (0|863)
Менеджмент (1|1419)
Реклама и PR (1|331)
Дизайн (0|92)
Информационные технологии (0|2093)
Туризм, гостиницы, рестораны (0|121)
Иностранные языки (0|47)
Строительство, недвижимость, ЖКХ (2|522)
Делопроизводство, секретариат (8|1094)
Производство и качество (0|201)
Личностный рост (8|2644)
Корпоративное обучение (2|130)
Тренинги для тренеров. Коучинг (0|483)

Организаторы
Список организаторов (415)
Список преподавателей (1598)
Регистрация
Вход в личный кабинет


семинаров
По городу:

По организации:

По категории:

По преподавателю:

По дате:
- поиск в архиве

По стоимости:
от:   до:
По ключевому слову:


На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта
О проекте     Информация     Оставить отзыв     Контакты     Реклама на сайте

// Семинары и тренинги / Информационные технологии / Архив / 80292. Управление сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011


80292. Управление сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011 версия для печати
Тип семинара: Тренинг
Даты проведения: Ни одной даты не определено
Продолжительность: 1 день
Организатор:
Giusto Consulting
Город: Москва
Адрес: Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 4
Телефоны: 7 495 642-44-05
Место проведения: Москва, Giusto Consulting
Преподаватели:   Преподаватель будет определен позже
Стоимость: не определена

Этот курс знакомит с функциональность управления
сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011 и объясняет, как система помогает
организациям отслеживать информацию о случаях жалоб или пожеланиях клиентов, Вы
узнаете, как использовать базу знаний, как организации могут просматривать,
находить и обмениваться информацией в хранилище. Курс также описывает, как
создавать, управлять и использовать команды и очереди в Microsoft Dynamics CRM
2011.
Профиль аудитории
Этот курс предназначен для партнеров и клиентов
Microsoft Dynamics CRM, которые хотят узнать о доступных функциях управления
сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011.
По окончании этого курса слушатели смогут:
  • Использовать
    некоторые из наиболее распространенных служб управления приложениями
    Очередей и Контрактов.
  • Работать
    с случаями в сетке случаев.
  • Понимать
    шаги, необходимые для создания нового случая.
  • Создавать
    и управлять шаблонами контрактов.
  • Создавать
    и управлять контрактами.
  • Добавлять
    контрактную линию в контракты.
  • Ассоциировать
    контракты с случаями.
  • Создавать,
    подключать, отключать и удалять шаблоны Базы Знаний.
  • Создавать,
    управлять и работать с Группами.
  • Определять
    этапы создания и управления очередями.
  • Работа
    с очередью пунктов.
  • Создание
    личных и системных чатов, панелей управления для представления
     важной информации об управлении сервисом.



Отзывы

все отзывы
Нет отзывов в этом разделе





















Москва | Санкт-Петербург | Екатеринбург | Уфа | Челябинск | Тюмень
Контакты
    info@seminarist.ru
Rambler's Top100