|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Информационные технологии / Архив / 80293. Планирование сервиса в Microsoft Dynamics CRM 2011
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
1 день |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 4
Телефоны: 7 495 642-44-05
|
|
| Место проведения: |
Москва, Giusto Consulting |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
не определена |
Этот курс рассматривает процесс планирование, а также подробное планирование
деятельности служб сервиса, так как они являются ключевыми точками входа в
процесс планирования.
Профиль аудитории
Этот курс предназначен для партнеров и клиентов
Microsoft Dynamics CRM 2011, которые хотят узнать о доступных службах
планирования в Microsoft Dynamics CRM 2011.
По окончании этого курса слушатели смогут:
- Определять
ключевые концепций планирования сервиса - Сравнивать
бизнес сценарии планирования сервиса - Понимать
процесс планирования сервиса - Настраивать
графики работ для пользователей, объектов и оборудования. - Закраивать,
отменять или переносить сервисную деятельность - Синхронизировать
сервисную деятельность с Microsoft Office Outlook - Регистрировать
предпочтения клиента, при планировании сервисной деятельности
Приступая к изучению курса, слушатели должны иметь
следующие знания:
- Общие
знания управления взаимоотношениями с клиентами - Общее
понимание бизнес-процессов - Общие
знания о Microsoft Windows
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
