Семинарист
Семинарист.ru - это специализированный интернет-портал по бизнес-образованию в России!   Семинарист.ru поможет найти нужные симинары и тренинги, лучших преподавателей и бизнес-тренеров, данные о тренинговых компаниях, организующих корпоративное обучение, курсы повышения квалификации в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и других регионах России!   Регистрация

Семинары, тренинги
Управление предприятием (6|3166)
Маркетинг (1|893)
Управление персоналом (8|3844)
Управление продажами (1|2215)
Финансы, бухучет, налоги (20|8992)
Государственное и муниципальное управление (0|138)
Право (1|1438)
Логистика, ВЭД, таможня (0|863)
Менеджмент (1|1419)
Реклама и PR (1|331)
Дизайн (0|92)
Информационные технологии (0|2093)
Туризм, гостиницы, рестораны (0|121)
Иностранные языки (0|47)
Строительство, недвижимость, ЖКХ (2|522)
Делопроизводство, секретариат (7|1094)
Производство и качество (0|201)
Личностный рост (8|2644)
Корпоративное обучение (1|131)
Тренинги для тренеров. Коучинг (0|483)

Организаторы
Список организаторов (415)
Список преподавателей (1598)
Регистрация
Вход в личный кабинет


семинаров
По городу:

По организации:

По категории:

По преподавателю:

По дате:
- поиск в архиве

По стоимости:
от:   до:
По ключевому слову:


На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта
О проекте     Информация     Оставить отзыв     Контакты     Реклама на сайте

// Семинары и тренинги / Управление предприятием / Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления


Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления версия для печати
Тип семинара: Семинар
Даты проведения: Ни одной даты не определено
Продолжительность: 2 дня / 16 часов
Организатор:
Эффект-Консалтинг
Город: Москва
Адрес: 117105, Москва, Варшавское ш., 17
Телефоны: +7 (495) 786-3907
Место проведения: Москва, Холодильный пер. д.3, стр. 8, станция метро Тульская, Тренинговый центр
Преподаватели:   Борисов Андрей Борисович
Стоимость: 31700 руб., за человека

После участия в семинаре слушатель сможет:
  • Систематизировать свои знания по процессной организации деятельности компании и способам повышения эффективности;
  • Осознанно принимать решение о целесообразности моделирования процессов и регламентации деятельности по своему профилю и в целом по компании, учитывая потребность в регламентации и трудозатраты, необходимые для её проведения;
  • Проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов базового уровня с использованием нотации "Cross functional description";
  • Объединять бизнес-процессы базового уровня в группы и проводить декомпозицию деятельности компании с использованием нотаций IDEF;
  • Выбирать достаточную для вашей компании структуру регламентирующих документов;
  • Разрабатывать простые и понятные документы, регламентирующие бизнес-процессы базового уровня.

Семинар ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации.

Программа семинара:

  1. Ключевые вопросы и дилеммы внедрения процессного управления
    • Цели и потребности внедрения процессного управления на разных уровнях управления компанией - следствия для бизнеса и системы ее управления
    • Смысл процессного управления - первая прагматическая аксиома Деминга и ее отражение в принципах ИСО
    • Следствия из аксиомы Деминга, заблуждения ее применения. Понятие типов деятельности: задача, проект, функция, процесс. Ограничения типологического подхода, смысл использования
    • Различия и эффективность применения инструментов управления для разных типов деятельности - следствия для бизнеса
    • Выбор инструментов управления (от типов деятельности), как способ задания жесткости (не путать с жестокостью) высокоуровневым и обобщенным стандартам (типа ИСО) и референтным моделям
    • Основные сущности управления процессами - понятия: Объект, Субъект, Предмет, Средство, Результат
  2. Процессное управление – основные принципы и технологии
    • Что такое бизнес-процесс: процесс, как способ связи функций различных подразделений и сотрудников
    • Процессная/матричная оргструктура. Плюсы и минусы, риски применения и правила хеджирования рисков
    • Уровни бизнес-процессов. Определения, примеры, следствия для построения системы процессного управления
      2.1 Технология моделирования бизнес-процессов
      • Основные ошибки моделирования (на примерах)
      • Принципы и правила моделирования – как способ не совершать ошибок и задать жесткость описания моделей деятельности
      • Нотации описания бизнес-процессов: разновидности, общие правила и подходы, применимость, плюсы/минусы
      • Возможная последовательность описания процессов на «базовом» уровне: правила и назначение аналитического и синтетического подходов
        Практикум: описание процесса(ов) на базовом уровне с помощью кросс-функциональной нотации (с использованием установленных принципов и правил)
      2.2 Технология оптимизации бизнес-процессов
      • Понятие метрик бизнес-процессов. Типовые подходы к измерению и оцифровке бизнес-процессов
      • Место и связь процессных показателей с целевыми показателями компании (в целом)
      • Отличие подходов при оптимизации и реинжиниринге бизнес-процессов
      • Правила оценки оптимальности бизнес-процессов по разделам
      • Оценка результата процесса в целом
      • Оценка оптимальности последовательности и взаимосвязи бизнес-процесса, его бизнес-процедур (на основании схем, по параметрам времени, степеней свободы (сложности), параллельности и т.п.)
      • Оценка оптимальности промежуточных результатов (результатов бизнес-процедур)
      • Оценка оптимальности отдельных процедур бизнес-процесса
      • Оценка управляемости бизнес-процесса. В том числе определение понятий Менеджеров и Владельцев бизнес-процессов – назначение, различия, права/обязанности
      • Основные рекомендации по оптимизации бизнес-процессов: в части линейности, ветвлений, выделения типовых взаимодействий, сокращения времени выполнения, определения и сокращения ненужных процедур и пр.
      • Понятие целостной модели (на всех уровнях БП). Ошибки построения и выделения БП
        Практикум: оценка оптимальности процесса(ов) базового уровня (с использованием установленных принципов и правил)
      2.3 Технология регламентации бизнес-процессов
      • Регламенты и корпоративная культура. Место и влияние регламентов БП на корпоративную культуру. Следствия для разработкивнедрения регламентов
      • Применимость системообразующих документов – как и для чего применять: ДИ, Приказам и распоряжениям, Регламенты
      • Два граничных подхода к регламентации с точки зрения управления качеством. Критерии и правила выбора БП для регламентации
      • Связь моделей БП и регламентов. Структура регламента бизнес-процесса базового уровня
      • Рекомендуемый состав и иерархия документов системы процессного управления компании
      • Примеры реальных регламентов (на основе данной технологии и моделей БП)
  3. Развитие организаций и применимость процессного управления
    • Этапы развития организаций по Грейнеру
    • Развитие системы процессного управления на каждом этапе
    • Кризисная теория развития и ее отражение на системе процессного управления компании – следствия для бизнеса
    • Типовые ошибки руководства и собственников при внедрении процессного управления на каждом этапе
    • «Подводные камни» регулярного менеджмента



Отзывы

все отзывы
Нет отзывов в этом разделе

Заявка на участие в семинаре

* - поля, обязательные для заполнения
– частное лицо – организация
* Фамилия Имя Отчество:
* Контактный телефон:
   E-mail:
   Дополнительно:
* Код безопасности:
Код безопасности  
 




















Москва | Санкт-Петербург | Екатеринбург | Уфа | Челябинск | Тюмень
Контакты
    info@seminarist.ru
Rambler's Top100