Семинарист
Семинарист.ru - это специализированный интернет-портал по бизнес-образованию в России!   Семинарист.ru поможет найти нужные симинары и тренинги, лучших преподавателей и бизнес-тренеров, данные о тренинговых компаниях, организующих корпоративное обучение, курсы повышения квалификации в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и других регионах России!   Регистрация

Семинары, тренинги
Управление предприятием (18|2895)
Маркетинг (2|883)
Управление персоналом (24|3216)
Управление продажами (3|2003)
Финансы, бухучет, налоги (40|8264)
Государственное и муниципальное управление (1|126)
Право (17|1316)
Логистика, ВЭД, таможня (4|837)
Менеджмент (21|1310)
Реклама и PR (1|318)
Дизайн (0|42)
Информационные технологии (22|1893)
Туризм, гостиницы, рестораны (3|116)
Иностранные языки (0|47)
Строительство, недвижимость, ЖКХ (3|447)
Делопроизводство, секретариат (10|964)
Производство и качество (0|199)
Личностный рост (7|2588)
Корпоративное обучение (2|101)
Тренинги для тренеров. Коучинг (0|419)

Организаторы
Список организаторов (415)
Список преподавателей (1593)
Регистрация
Вход в личный кабинет


семинаров
По городу:

По организации:

По категории:

По преподавателю:

По дате:
- поиск в архиве

По стоимости:
от:   до:
По ключевому слову:


На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта
О проекте     Информация     Оставить отзыв     Контакты     Реклама на сайте

// Семинары и тренинги / Менеджмент / Современный мини-отель: особенности и перспективы развития


Современный мини-отель: особенности и перспективы развития версия для печати
Тип семинара: Семинар
Даты проведения: 27 Июня 2019 года
Продолжительность: 2 дня / 16 часов
Организатор:
Центр повышения квалификации "Лидер"
Город: Санкт-Петербург
Адрес: м. Пушкинская, набережная Введенского канала, д.7
Телефоны: +7 812 42 456 43
Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, д.7
Преподаватели:   Преподаватель будет определен позже
Стоимость: 18800 руб., за человека

Приглашаются:
  • Управляющие, владельцы и менеджеры предприятий гостиничного бизнеса.
Программа семинара: 1. Анализ состояния и перспективы развития мини-отелей в России и в «малых столицах». 
  • Тенденции развития мини-отелей в регионах.
  • Создание конкурентного преимущества в современных условиях.
  •  2. Управление мини-отелем. 
  • Основные требования, предъявляемые к мини-отелям. Международные стандарты и принципы гостеприимства.
  • Оптимальная оргструктура мини-отеля.
  • Организация питания.
  • Оптимизация обслуживания клиентов.
  • Формирование индивидуального стиля продаж с целью повышения объема продаж.
  • Ценообразование в мини-отеле.
  • Эффективное управление персоналом в мини-отеле. Организация подбора и тестирования.
  • Мотивация персонала и разработка мотивационных схем. Профессиональное развитие и обучение персонала.
  •  3. Психология взаимодействия с клиентом: эффективные приемы для создания позитивного впечатления. 
  • Процедура общения с клиентами: алгоритмы и основные правила.
  • Поведение клиентов и мотивы покупки гостиничных услуг.
  • Создание атмосферы доверия между клиентами и сотрудниками отеля, установление и улучшение отношений с клиентами.
  • Различные категории клиентов и специфика их обслуживания. Особенности общения с «трудным» клиентом.
  • Управление поведением клиентов (способы влияния на клиентов: убеждение, натиск, манипуляция).
  • Индивидуальный стиль и имидж сотрудников. «Body language».
  • Развитие основных и дополнительных услуг как способ создания благоприятных условий для клиентов мини-отеля.
  • В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.По окончании обучения выдается Сертификат в объёме 16 часов*Оказывается помощь в бронировании гостиницВ нашем центре предусмотрена гибкая система скидок:
    • При регистрации на нашем сайте всем новым клиентам предоставляется скидка в размере 5%
    • Зарегистрируйтесь и оплатите обучение за 30 дней до начала обучения и получите скидку 10%
    • При участии 2-х специалистов и более от одной организации предоставляется скидка в размере 15%


    Отзывы

    все отзывы
    Нет отзывов в этом разделе

    Заявка на участие в семинаре

    * - поля, обязательные для заполнения
    – частное лицо – организация
    * Фамилия Имя Отчество:
    * Контактный телефон:
       E-mail:
       Дополнительно:
    * Код безопасности:
    Код безопасности  
     




















    Москва | Санкт-Петербург | Екатеринбург | Уфа | Челябинск | Тюмень
    Контакты
        info@seminarist.ru
    Rambler's Top100