Семинарист
Семинарист.ru - это специализированный интернет-портал по бизнес-образованию в России!   Семинарист.ru поможет найти нужные симинары и тренинги, лучших преподавателей и бизнес-тренеров, данные о тренинговых компаниях, организующих корпоративное обучение, курсы повышения квалификации в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и других регионах России!   Регистрация

Семинары, тренинги
Управление предприятием (5|3093)
Маркетинг (0|890)
Управление персоналом (0|3511)
Управление продажами (1|2143)
Финансы, бухучет, налоги (4|8786)
Государственное и муниципальное управление (0|131)
Право (0|1426)
Логистика, ВЭД, таможня (1|855)
Менеджмент (0|1403)
Реклама и PR (1|324)
Дизайн (0|42)
Информационные технологии (39|2059)
Туризм, гостиницы, рестораны (0|121)
Иностранные языки (0|47)
Строительство, недвижимость, ЖКХ (2|499)
Делопроизводство, секретариат (1|1033)
Производство и качество (0|200)
Личностный рост (5|2610)
Корпоративное обучение (2|113)
Тренинги для тренеров. Коучинг (0|483)

Организаторы
Список организаторов (415)
Список преподавателей (1594)
Регистрация
Вход в личный кабинет


семинаров
По городу:

По организации:

По категории:

По преподавателю:

По дате:
- поиск в архиве

По стоимости:
от:   до:
По ключевому слову:


На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта
О проекте     Информация     Оставить отзыв     Контакты     Реклама на сайте

// Семинары и тренинги / Информационные технологии / Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг


Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг версия для печати
Тип семинара: Бизнес курс
Даты проведения: 26 Апреля 2021 года; 18 Октября 2021 года
Продолжительность: 3 дня / 24 часов
Организатор:
Клеверикс
Город: Москва
Адрес: ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Телефоны: +74955175725
Место проведения: Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Преподаватели:   Преподаватель будет определен позже
Стоимость: 33000 руб., за человека

Этот курс посвящен детальному изучению самых важных составляющих
качества ИТ-услуг: доступности услуг во времени, готовность инфраструктуры к
аварийным ситуациям, а также информационная безопасность на всех этапах
жизненного цикла услуг.

В ходе курса слушатели познакомятся с шагами всех процессов
проектирования и обеспечения этих характеристик, рассмотрят основные понятия и
документы, обеспечивающие качество, и смогут вместе с тренером решить, какие
ресурсы необходимы для того, чтобы выполнять требования заказчиков к качеству.

Материал курса основан на требованиях стандарта ISO/IEC 20000:2011,
на рекомендациях библиотеки ITIL.

Аудитория

·        
Специалисты, участвующие в проектировании
информационных систем и ИТ-услуг



·        
Менеджеры 
и владельцы соответствующих процессов

·        
Менеджеры по качеству

·        
Специалисты по взаимоотношениям с заказчиками и
сервис- менеджеры



·        
Консультанты-практики

·        
Те, кто хочет подробно изучить управление
ИТ-услугами (ITSM)

Формат

·        
Длительность курса — 3 дня

·        
Число слушателей курса — от 5 до 12

·        
Практическим занятиям на курсе уделяется до 50%
времени обучения

Программа учебного курса

·        
Введение

o  
Группа процессов проектирование ИТ-услуг



o  
Связь процессов проектирования с управлением
уровнем ИТ-услуг



·        
Процесс управление доступностью

o  
Доступность услуг и доступность компонентов
инфраструктуры

o  
Деятельность и техники управления доступностью

o  
Порядок расчета доступности



·        
Процесс управления непрерывностью услуг



o  
План непрерывности и план поведения в
чрезвычайной ситуации

o  
Управление ИТ-рисками при проектировании
качества ИТ-услуг



o  
Деятельность и техники управления непрерывностью


o  
Организация текущей деятельности по обеспечению
непрерывности ИТ-услуг



·        
Процесс управления информационной безопасностью



o  
Параметры качества информации как актива
предприятия

o  
Политика информационной безопасности и ISMS

o  
Деятельность и техники управления информационной
безопасностью



·        
Роли и обязанности проектирования услуг



·        
Риски и составляющие успеха при реализации
процессов проектирования услуг



·        
Автоматизация процессов проектирования услуг



·        
Обзор



Отзывы

все отзывы
Нет отзывов в этом разделе

Заявка на участие в семинаре

* - поля, обязательные для заполнения
– частное лицо – организация
* Фамилия Имя Отчество:
* Контактный телефон:
   E-mail:
   Дополнительно:
* Код безопасности:
Код безопасности  
 




















Москва | Санкт-Петербург | Екатеринбург | Уфа | Челябинск | Тюмень
Контакты
    info@seminarist.ru
Rambler's Top100