Сколько нынче стоят мюсли?

14 мая в здании МГИМО профессор Жак Роберт провел презентацию деловой игры ERP Simulation Game, разработанной при участии Монреальской школы бизнеса — НЕС Montreal. Журналисты и студенты высших курсов взяли на себя управление виртуальными корпорациями. О наблюдениях в сфере высокотехнологичных бизнес-симуляций и их вариациях в России читайте на E-xecutive.

В мире существует множество аббревиатур и сокращений. Все они избавляют нас от необходимости держать в уме километровые цепочки терминов и обозначений. В огромной их массе потеряться несложно. Но, как выясняется, они часто необходимы. Ведь когда мы начинаем искать смыслы непонятных заглавных букв, мы, хотим того или нет, начинаем вникать в проблему, ими же и зашифрованную.

В таком случае, сразу избавимся от необходимости тратить время на выискивание в памяти значения заветных трех букв «ERP».

Конечно, большинство сразу узнало в них «Enterprise Resource Planning» (Планирование Ресурсов Предприятия) и ринулось через абзац вниз. Для оставшихся напомним, что за этим термином таится бизнес-информация о составе продукции, ресурсах и материалах, необходимых для ее производства, а также планах ее реализации, запасах и комплектации. Другими словами — ERP охватывает все виды деятельности компании, как капиллярная система, проникающая всюду, и потому ERP можно считать великолепной основой для оптимизации и планирования.

О плюсах и минусах, сопровождающих эту систему, спорить сейчас не будем: пусть она требует значительных денежных вливаний и интенсивного обучения персонала, но если она все же существует, то необходимо уметь ее эффективно использовать. А прежде всего необходимо ее внедрение, что порой и составляет главную проблему — зачастую можно столкнуться с сопротивлением внутренних отделов или же с непониманием руководства. Как убедить всех в необходимости и полезности новации? Конечно, показать работу на практике! За чем, собственно, и посчастливилось наблюдать E-xecutive в процессе специальной бизнес-симуляции.

Итак, мероприятие, организованное компанией SAP, проходило в огромных корпусах знаменитого учебно-научного центра МГИМО(У) МИД России. В просторной аудитории нас приветствовал Жак Роберт (Канада), профессор HEC Montreal — Монреальской школы бизнеса. Профессор предстал, уже таким привычным для русского глаза, открытым западным человеком с улыбкой и доброжелательным выражением лица. Своим бодрым видом он настраивал на приятное знакомство с ERP Simulation Game — целью нашего визита.

Как понятно из названия, игра, если ее так можно назвать, направлена на симуляцию той самой системы, управляющей информацией на предприятии и помогающей объединить бизнес-процессы. Если забегать вперед, то нужно отметить, что получается это у нее довольно-таки правдоподобно.

Игра построена по принципу learning-by-doing, то есть обучение происходит непосредственно во время симуляции бизнеса. Студенты делятся на команды, в среднем по 5-6 человек, и возникает необходимость в делегировании полномочий, как в любой большой корпорации. Поставки сырья, управление производством, разработка стратегии маркетинга и ценообразование — все это теперь на полном попечении у команды; каждый отвечает за свое направление. В распоряжении студентов все средства ERP-системы. В процессе анализа операций они должны корректировать свою работу для обеспечения рентабельности бизнеса. Как итог, в официальных сопроводительных документах указывается: «… развитие практического понимания концепций, лежащих в основе EPR, и развитие технических навыков в работе с программным обеспечением».
Так что же это за мир «ERP Simulation Game»? Ваш бизнес — расфасовка и продажа хлопьев мюсли, — очень вкусный и полезный завтрак, как отметил профессор Роберт. В начале вашего бизнеса нет ничего. Команды спешно составляют списки поставщикам, попутно прогнозируя продажи и объемы производства. Каждая команда выбирает свои рецепты успеха.

— Скупай голубику, — слышится из одного конца аудитории.
— Когда же придет упаковка?! — доносится с противоположного.

Ощущаешь себя на бирже: вот-вот полетят скомканные бумажки с предложениями о продаже.

Команды проходят полный цикл производства: прогнозирование, планирование производства, создание заказов, товарно-денежная накладная, платежи, заказ на производство, перемещение материалов, заказы на покупку, перевозки морские, счет-фактура, поступающий платеж. И это только производство, другие направления представлены еще более детально. Вам также придется соблюдать отраслевые стандарты, ведь вы член ассоциации производителей мюсли (MMA).
Цены на сырье диктует рынок. Ваш взор не должен ускользать с правого монитора — там как раз свежие котировки и статистика! Каналы дистрибуции различны и требуют индивидуального подхода: «продажи в день» и «эластичность по цене» везде различны. Не забудьте про выплату процентов по кредиту. Вам необходимо беречь рейтинг компании.
После запуска профессором «симулятора» начинается настоящая битва между командами.

Одна минута соответствует одному дню, раунды идут стремительно. 55 дней - и квартал закроется! Да еще и стоимость сырья имеет вредную привычку зависеть от сезона. Дальше вы старательно ищете баланс между производством и потребителем, а возможно, и инвестируете в модернизацию оборудования, что позволит увеличить ваш ассортимент. Не даст расслабиться расчет стоимости для каждого канала распространения. Конкуренты не дремлют и стараются выкинуть вас с рынка. Может быть, вас спасет грамотно спланированная рекламная акция? Могут пригодиться все накопленные знания науки маркетинга.
Для оценки масштабов уточним, что руководство к игре (самая важная информация) занимает несколько десятков печатных страниц. Несколько смущает слово «игра». Это скорее симулятор, наподобие тех, что стоят в Звездном городке, — их тоже с трудом можно назвать аттракционами. Во всяком случае, на лице у студентов четвертого курса экономического факультета признаков «отвязного» веселья не было, скуки от рутины - тем более.

— Это бизнес, — с наслаждением произнес Жак Роберт, переходя от одной команды к другой.
Его подсказки как раз были направлены на коррекцию действий испытателей. Команды могут выправлять свое положение. Для этих целей на мониторах профессора отображены все результаты операций команд, вся их документация и сделки. Затронув техническую сторону проекта, эксперт уточнил, что серверы программы расположены в Канаде и Германии, но планируется запуск и в России. Это позволит проводить международные раунды, что будет способствовать обмену опытом между участниками.

Интерфейс программы дружелюбен и не громоздок: на мониторе только то, что действительно необходимо. Стандартные формы с полями для ввода данных не дадут вам потеряться в различных меню. Да и навигация между разделами осуществляется как с помощью визуального рубрикатора, так и с помощью команд из латинских букв и цифр, что делает работу намного оперативнее.

В конце концов, все современные разработки программных решений для управления бизнесом направлены на повышение оперативности и эффективности. Внедрение новых систем, и ERP-систем, в том числе — шаг не обязательный, но позволяющий установить благоприятные взаимоотношения внутри компании. При внедрении необходимо учитывать различные мнения, как положительные, так и отрицательные — это позволит совершить меньшее количество ошибок. Однако хорошо, что на рынке стали появляться продукты, позволяющие лично убедиться в полезности или, наоборот, бесполезности систем, вынести личный вердикт, выработать личную оценку предлагаемого IT-продукта. Кстати сказать, команда журналистов так и не продала ни одного мюсли, а победу одержали студенты аспирантуры, с чем их, собственно, и поздравляем!

Автор: Александр Шенаев

Источник: www.e-xecutive.ru