Семинарист

Друтько Владислава

Директор Департамента программ по лидерству и личной эффективности в бизнесе
Мастер - тренер Moscow Business School.

В области обучения и развития персонала - 20 лет. Из них 10 лет на позиции топ - менеджера крупных финансовых, страховых, консалтинговых компаний. Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR департамент, Учебный центр.

  • Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator.
  • Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState.
  • Member of ICF International Coach Federation.
  • Педагог, психолог, специалист в области управления персоналом, к.п.н.

Успешно руководила реализацией крупных проектов в области:

  • оптимизации и описания бизнес - процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программами оценки, развития и обучения персонала в рамках программы "Кадровый резерв"; * проектирования и построения Корпоративных учебных центров "с нуля";
  • проектирования и внедрения системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент - центр (вкл. описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов);
  • стандартизации работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес - процессов "эшелонирования" входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов;
  • построения системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы

Является автором и ведущим программ по Лидерству и личной эффективности, навыкам коммерческих коммуникаций, основным менеджерским навыкам для топ- менеджеров.

Проводит полный комплекс программ для HR менеджеров.

Практикует коучинг у топ - менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом.

Ряд статей и публикаций в изданиях "Секрет фирмы", "Элитный персонал", "Управление персоналом", "HR дайждест" и др.

Обучила около 7000 сотрудников различных компаний,
В рамках программы МВА в бизнес - школе "Синергия" при РЭА им. Плеханова читает курсы "Организационное поведение" и "Корпоративная культура".

Среди крупных корпоративных клиентов работа в проектах продолжительностью от года и более:

  • ОАО "ВымпелКом"
  • ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
  • "Ростелеком"
  • "Ростелеком ММТ"
  • "Связьинвест"
  • "BSGV"
  • "GE Money Bank"
  • "Хоффман Ля Рош"
  • "ТрастБанк"
  • "Донской Табак"
  • "Диасофт"
  • "ING bank Евразия"
  • "Бинбанк"
  • "РосЕвроБанк"
  • "МДМ банк"
  • "Росгосстрах Столица"
  • "Вэб Медиа Сервисез"
  • "НСК "Рекон"
  • "DTV Viasat"
  • "Объединенная металлургическая компания"
  • "Гален"
  • "Siemens"
  • и ряд других.
 
 
Назад Назад