Тримаскина Ирина Закончила Московский педагогический университет им. Ленина, магистратуру при МПГУ им. Ленина. Дополнительное образование:   * центр развития персонала «Искусство деловой жизни» программа «Т-практикум» (подготовка бизнес-тренеров);   * центр «НЛП в образовании», сертификат «НЛП-практик в науке и искусстве НЛП» (M.A.NLP). Профессиональный опыт:   * управленческая деятельность (менеджер по обучению и развитию персонала, директор ресторана развлекательного комплекса «Киноплекс на Ленинском»). Среди успешных проектов: создание системы внутреннего обучения персонала, разработка и построение корпоративной программы адаптации и наставничества, составление программ индивидуального развития сотрудников, аттестация персонала, формирование кадрового резерва организации, разработка системы нематериальной мотивации, создание и проведение авторских семинаров и тренингов, в числе которых:   * «Основные управленческие навыки в контексте ресторанного бизнеса»   * «Управление конфликтом»   * «Эффективное планирование в работе менеджера»   * «Организация производственного контроля в ресторане»   * «Эффективная коммуникация как основной инструмент прямых продаж»; опыт личных продаж (менеджер сети ресторанов «РосинтерРесторантс»). В настоящее время Ирина является автором и ведущей тренингов:   * «От внутреннего лидерства к управлению людьми» (Алхимия лидерства)   * «Искусство эффективного взаимодействия или как управлять конфликтом»   * Тренинг эффективного взаимодействия с конфликтными клиентами – «Трудный клиент? Довольный клиент!!!»   * «Основы эффективного управления» (Формирование профессионального сознания молодых руководителей как необходимое условие эффективной реализации управленческих функций)   * «Целеполагание и тайм-менеджмент как основа успешности в бизнесе». Программа каждого тренинга создана на основе как собственного опыта, так и обобщенного опыта ведущих специалистов в области менеджмента и организационной психологии.