Сертифицированный тренер-консультант компании «CTS»

Специализация: продажи и коммуникации

Опыт работы: в качестве менеджера по продажам семь лет, в качестве руководителя отдела продаж один год, в качестве бизнес-тренера семь лет.

Разрабатывает и ведет консалтинговые проекты и специализированные авторские тренинги:

• «Постановка системы обучения персонала отдела продаж»
  
• «Управление системой продаж и обслуживания»
  
•  «Технологии активных продаж»
  
• «Технологии продажи банковских продуктов»
  
• «Продажа без возражений: системный подход в продажах»
  
• «Многовекторные продажи: продажи в условиях множественного согласования»
  
• «Клиент-ориентированный подход в продажах»
  
• «Клиент-ориентированный подход в обслуживании клиентов»
  
• «Эффективный телефонный сервис»
  
• «Элитные продажи»
  
• «Технологии эффективных переговоров»
  
• «Техники и технологии эффективной презентации»
  
• «Манипуляции. Провокационные технологии в бизнесе»
  
• «Экспресс-диагностика клиентов в кредитном интервью»
  
• «Системный подход в продажах. Развитие отношений с клиентами»
  
• «Проектирование взаимоотношений с клиентами при внедрении  CRM-системы»
  
• «Управление стрессом»
  
• «Управление конфликтами»
  
• «Речевые навыки в коммуникации»