«Клеверикс»

Вид деятельности:	Информационные технологии
Город:	Москва
Адрес:	ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Телефоны:	+74955175725
Факс:
Контактное лицо:	Татьяна
E-mail для контактов:	t.rybakova@cleverics.ru
Интренет-сайт:
Преподователи:	Список преподавателей
Места проведения:	Список мест проведения
Семинары:	Список семинаров

Дополнительная информация

Cleverics — компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием.Основное направление деятельности Cleverics — предоставление профессиональных услуг в области управления информационными технологиями:мы знаем, как организовать руководство и контроль в области ИТзнаем, как спланировать и успешно выполнить проекты, связанные с ИТзнаем, как построить систему управления информационными сервисами и как этой системой управлятьзнаем, как организовать управление инфраструктурой, сопровождение и поддержку предоставляемых ИТ-сервисовОсновные формы предоставления услуг — обучение специалистов и проектная деятельность (обследование текущего состояния и консалтинг в области управления ИТ).Услуги Cleverics (Клеверикс) адресованы организациям, которым важно эффективно управлять информационными технологиями. Тем, кто зависит от ИТ в своей работе, и тем, кто управляет этими ИТ. Тем, кто заказывает услуги, и тем, кто их предоставляет. Заказчикам и пользователям. Руководителям компаний и инженерам технической поддержки.Опираясь на свои знания и опыт, мы помогаем своим заказчикам спланировать ИТ-стратегию, построить или скорректировать процессы управления, решить задачи по передаче тех или иных функций управления ИТ в аутсорсинг. Мы можем организовать сервисную службу (Service Desk) и службу технической поддержки (Help Desk). Знаем, как создать процесс и систему управления конфигурациями, умеем строить жизнеспособную CMDB. Умеем управлять изменениями. Обладаем опытом внедрения систем расчета себестоимости ИТ-сервисов. Разбираемся в специализированном ПО. И многое другое.Теоретические основы работы Cleverics (Клеверикс) — библиотека ITIL®, MOF, другие источники знаний в области ITSM (управления информационными сервисами); COBIT и другие материалы ITGI (IT Governance Institute); ISO 20000, ISO 27001, ISO 38500 и другие стандарты в области руководства и управления ИТ. Мы хорошо изучили эти источники, что подтверждено соответствующими сертификатами.