Тренер-консультант. Специалист в области розничной торговли: постановка сервиса, обучение руководства и персонала магазинов. Практическая работа в проектах: Сеть магазинов Duty free (2009-2010). Сеть магазинов Sportland (2010). Сеть магазинов женской одежды TAGO (2010). Сеть магазинов Esprit (2010). Сеть магазинов детских товаров "Антошка" (2009-2010). Сеть салонов оптики "Люксоптика" (2009). Сеть магазинов мебели Mebelini (2009); Сеть комфортных магазинов бытовой техники Comfy (2008); Сеть магазинов одежды Avidita (2008-2009); Магазин одежды BGN (2008); Сеть селективных магазинов ООО "БРОКАРД-УКРАИНА" (2003-2008 - руководитель отдела развития и обучения персонала); Сеть магазинов ТД "Ажур" (2008); Сеть детских супермаркетов "Мишутка" (2008); Сеть салонов-магазинов ТД "Украинские Ювелиры" (2007-2008); ООО "НАВИГАТОР" (2008); Сеть магазинов Grand Gallery (2008); Сеть магазинов AirStep, Lea Foscati, etc (2007-2008); Сеть салонов оптики "ЭКСПЕРТ ОПТИК" (2007); Сеть магазинов "СВЕТОФОР" (2007-2008); Сеть бутиков Сигарного Дома "ФОРТУНА" (2007-2008); Автосалон "ЕВРОПА ПЛЮС" г.Белая Церковь (2006, 2008); Сеть розничных филиалов ООО "АРСЕНАЛ-ЦЕНТР" (2005-2007); Сеть розничных магазинов "МОНАРХ" ООО СП "Пальмира Рута" (2004-2006); Сеть розничных магазинов оргтехники "Ума палата" ООО "ЧИП" г.Днепропетровск (2004-2005, 2007); ООО "РЕЙНАРС" (2008); JT International - подготовка тренеров (2003-2007); "Крафт Фудз Украина" - подготовка корпоративных тренеров (2003-2008); ООО "РЕХАУ" - подготовка корпоративных тренеров (2006-2007); ООО "PZU Украина" - подготовка корпоративных тренеров (2008); ООО "АСТЕЛИТ" (LIFE) - подготовка корпоративных тренеров (2008-2009) и др. Публикации:
Автор многочисленных статей по управлению и обучению торгового персонала, менеджменту в розничном магазине, мерчендайзингу и др.
Книги и методические разработки: "125 способов оживить Ваш тренинг". Сборник тренинговых упражнений - ТТУ, - Киев, 2002. Выступление на конференциях
Вторая международная выставка-конференция PersonalExpo-2008г. Тема выступления: 1) "Продажи в рознице... то, что действительно работает"; 2) "Тренерские тайны или снимаем гриф "секретно".
II Международная выставка индустрии посуды TableWare. Тема: "Психология Шопинга" - 28 февраля 2008г. Международная специализированная выставка "Примус: Амбиенте Украина". 18 октября в рамках конференции: "Украинский рынок посуды и товаров для дома", доклад на тему: "Постановка качественного обслуживания в магазинах посуды и товаров для дома: практические инструменты".
Программы обучения:
• Менеджмент для директора магазина
• Постановка качественного обслуживании
• Управление торговым персоналом
• Техники эффективных розничных продаж
• Управление ассортиментом.
• Категорийный менеджмент
• Коучинг и наставничество: система индивидуального обучения
• Ритейл-тренер.
|
Назад
