Делопроизводство - организация документооборота предприятия. Современный секретарь, офис-менеджер: функциональные обязанности и этикет служебных отношений
Тип семинара: |
Семинар |
|
Дата начала: |
года |
Продолжительность: |
2 дней / 0 часов |
|
Организатор: |
ООО "Учебный Центр "Бизнес Аспект"
Город: Москва
Адрес: Нижняя Сыромятническая д 10
Телефоны: (495)506-30-78
|
|
Место проведения: |
Москва, Товарищеский переулок д 19 |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
6200 руб., за человека |
Делопроизводство
- организация документооборота
предприятия. Автор и ведущий семинара: Богатова
Е.С. – преподаватель международного этикета Московского банковского института и
Московской академии государственного и муниципального управления РАГС при
Президенте РФ, консультант Государственной Думы РФ. Программа:
- Нормативно-правовые акты по
делопроизводству. Основные категории документов. Создание Табеля
унифицированных форм документов предприятия.
- Правила оформления документов. Виды
бланков. Наиболее распространенные погрешности при разработке фирменных
бланков организации.
- Распорядительные документы. Признаки
юридической силы документа.
- Особенности оформления и хранения
документов по личному составу.
- Справочно-информационные документы.
Деловое письмо. Рекомендации, которыми не следует пренебрегать.
- Правила заверения копий документов в
организации. Совершенствование делопроизводственных процессов. Контроль
исполнения.
- Составление номенклатуры дел.
Формирование и оформление дел.
- Что должен знать и уметь секретарь при
подготовке и передаче дел на архивное хранение. Практическая работа с
документами.
6 октября 2011 г. Современный секретарь, офис-менеджер: функциональные обязанности и этикет
служебных отношений Программа:
- Корпоративная культура: фирменный стиль
организации.
- Имидж секретаря. Международный стандарт.
Функциональные обязанности секретаря. Личные и профессиональные качества.
- Деловое общение: правила этикета при
приветствии и представлении. Виды визитных карточек и правила
использования. Характерные ошибки в оформлении и использовании.
- Функции секретаря по организации приема
посетителей. «Традиционные» ошибки при приеме деловых партнеров и
посетителей. Международные правила дарения и принятия подарков и
сувениров.
- Взаимоотношения с сотрудниками и
руководством. Использование психологических дистанций и жестов в деловой
обстановке.
- Культура деловой речи. Правильно ли мы ставим
ударения?
- Телефонные переговоры: забытые истины.
Виды приемов. Гастрономический этикет.
Стоимость участия в двух днях -10540 рублей. Участники
обеспечиваются методическими материалами.
По окончании семинара выдаётся
сертификат.