«ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ»

Тип семинара:	Тренинг
Дата начала:	года
Продолжительность:	1 дней / 0 часов
Организатор:	ООО "Учебный Центр "Бизнес Аспект" Город: Москва Адрес: Нижняя Сыромятническая д 10 Телефоны: (495)506-30-78
Место проведения:	Место проведения будет определено позже
Преподаватели:	Преподаватель будет определен позже
Стоимость:	8000 руб., за человека

«ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА НА
АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ»

 

 

Семинар
ориентирован на руководителей, менеджеров, секретарей, личных
помощников руководителей интернациональных компаний, а, также, всех, кто в
своей профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью переписки с
англоязычными деловыми партнерами и хочет повысить свою квалификацию в данном
направлении.

 

Семинар ведет: Еремеева Наталия
Александровна - сертифицированный
бизнес-тренер, психолог, консультант по обучению и развитию персонала. Имеет
опыт проведения тренингов с 1998 года. Основная специализация - коммуникативные
тренинги, сервисные программы, тренинги по продажам, тренинги по развитию управленческих
навыков, тренинги для персонала гостиниц и ресторанов. Внутренний тренер в
компаниях Holiday Inn Moscow Lesnaya, Финэнергопром.

 

Программа семинара:

 

Общение с деловыми
партнёрами часто требует умения переписываться на английском языке. От нашего
умения делать это правильно, соблюдая этикет и протокол делового общения,
зависит впечатление другой стороны о нас и успех нашего предприятия. На
тренинге Вы узнаете основные существующие требования к структуре и содержанию
делового письма

 

 

Цель программы: освоение навыков деловой переписки на английском языке,
составления основных видов деловых писем.

 

 

1.           
Как
структурировать деловые письма - необходимые элементы и правила их
использования.

2.           
Основные правила
оформления – как использовать подзаголовки, интервалы, подписи, даты, «шапки»,
адреса и т. п.

3.           
Когда правильно
писать Yours faithfully,
а когда With Best Regards.

4.           
Язык делового
сообщения: как формулировать свои мысли, чтобы предложение выглядело
профессионально.

5.           
Фразы,
рекомендуемые для более и менее формальных деловых писем.

6.           
Речевые шаблоны,
которые помогут Вашему письму выглядеть профессиональнее.

7.           
Как сообщать
хорошие и плохие новости.

8.           
Как написать
письмо, направленное на решение проблемы: письмо-жалобу, письмо-требование,
письмо-напоминание.

9.           
Как корректно
сформулировать на английском отказ или претензию.

10.       Переписка при устройстве на работу: как написать
резюме, сопроводительное письмо, письмо-приглашение или отказ.

11.       Переписка при продаже товаров и услуг: коммерческое
предложение, запрос на информацию, письма, сопровождающие информацию о ценах и
счета.

12.      
Основные ошибки
при составлении деловых писем на английском и как их избежать.

 

Методы проведения: мини-лекции, групповые дискуссии, работа в
мини-группах, разбор примеров деловых писем для понимания их преимуществ и
недостатков, совместное составление писем для ситуаций участников.

 

Все участники получают раздаточный
материал с основными требованиями к профессиональной деловой переписке на
английском.

 

 

ВНИМАНИЕ!
Для прохождения программы необходимо знание английского языка на уровне Intermediate – необходимо владеть словарным запасом и грамматикой
английского языка в объеме, позволяющем достаточно свободно формулировать свои
мысли!