Безупречный секретарь: миссия выполнима

Тип семинара:	Тренинг
Дата начала:	года
Продолжительность:	3 дней / 24 часов
Организатор:	Образовательный центр «Профессионал» Город: Екатеринбург Адрес: ул. Энгельса, 36, деловой дом "Филитцъ" Телефоны: +7 (343) 317-05-06 (многоканальный), 213-00-98
Место проведения:	Место проведения будет определено позже
Преподаватели:	Нежданова Надежда Николаевна, СКОБЦОВА Валентина Петровна
Стоимость:	6800 руб., за человека

Организация работы помощника руководителя
- Секретарь в структуре управления. Должностная инструкция.
Организация эффективного документооборота предприятия
- Нормативно-методическая база по делопроизводству (ГОСТ Р 6.30-2003; ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007; Постановление Правительства РФ от 15 июня 2009 г. № 477 «Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти»).
- Требования к оформлению документов различных систем документации.
- Контроль исполнения документов и поручений.
- Организация эффективного документооборота предприятия.
- Оптимизация движения и работы с документами.
Архив предприятия
- Признаки формирование дел и их оформление.
- Текущее хранение документов.
- Разработка и ведение номенклатуры дел.
- Подготовка и обработка дел к передаче на архивное хранение.
Подготовка и проведение совещаний, конференций и переговоров
- Организация переговоров и деловых приемов.
- Подготовка к проведению конференций, работа на совещаниях.
- Правила поведения во время приемов, презентаций.
Тайм-менеджмент
- Планирование рабочего времени.
Психологические и культурологические аспекты в деятельности секретаря
- Основные направления деятельности офис-менеджера.
- Имидж секретаря, его место и значение при формировании репутации компании в конкурентной среде.
- Современный этикет деловых отношений и делового культурного общения.
- Деловые коммуникации.
- Мастерство телефонного общения.
- Психологические типы личностей и особенности взаимодействия с ними.
- Управление конфликтными ситуациями.
- Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками.
Курс проводят:
- Скобцова Валентина Петровна, ведущий научный сотрудник ООО «Экспертиза», преподаватель Российского экономического университета им. Плеханова,
автор многочисленных программ, публикаций и практических пособий.
- Нежданова Надежда Николаевна, бизнес-тренер, специалист по управлению человеческими ресурсами.
Время проведения: 10.00-17.00

Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по тел.:
(343) 253-83-83 (многоканальный), 213-00-98
info@ocprof.ru, www.ocprof.ru