Эффективное деловое общение. (Семинар)
Тип семинара:
Тренинг
Дата начала:
года
Продолжительность:
2 дней / 16 часов
Организатор:
НОУ "Профи-Карьера"
Город:
Москва
Адрес:
ул.Аргуновская д 2
Телефоны:
(495)508-53-33
Место проведения:
Москва, Ул. Аргуновская д 2 офис 410
Преподаватели:
Тетерина Татьяна Николаевна
Стоимость:
12600 руб., за человека
Программа семинара:
Эффективное восприятие информации:
Как передается информация?
Правила и принципы эффективных коммуникаций;
Причины потерь и искажения информации;
Шумы и фильтры;
Какую коммуникацию можно считать эффективной?
Эффективное общение:
Правило СЛУШАЙТЕ;
Что такое Активное слушание;
Что значит уметь разговаривать?
Как задавать правильные вопросы?
Что делать, чтобы Вас услышали и поняли?
Средства преодоления коммуникативных барьеров;
Невербальные каналы коммуникации:
Как эффективно использовать невербальные сигналы?
Взаиморасположение в пространстве, Лицо, мимика, жесты, позы;
Сигналы лжи и агрессии;
Психология делового общения:
Психология взаимоотношений;
Типы собеседников. Особенности личности;
Алгоритм успешного взаимодействия;
Инструменты психологического влияния в деловой коммуникации;
Эффект первого впечатления;
Моделирование и проведение деловой беседы;
Факторы успеха в деловой беседе;
Деловой характер критики;
Как достойно реагировать на критику;
Манипуляция в деловом общении. Речевые средства манипуляции;
Противостояние манипуляциям;
Правила грамотной критики и грамотного комплимента.
Назад
Назад
