Подготовка преподавателей из персонала предприятия для внутрикорпоративного обучения по Системе менеджмента качества. Педагогическое мастерство
Тип семинара: |
Тренинг |
|
Дата начала: |
года |
Продолжительность: |
3 дней / 0 часов |
|
Организатор: |
Уральский межрегиональный сертификационный Центр
Город: Екатеринбург
Адрес: Генеральская, 3, 408
Телефоны: (343) 375-71-75
|
|
Место проведения: |
Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 3, оф.424 |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
10500 руб., за человека |
Цель курса: обучение специалистов в области качества принципиальным подходам к организации и проведению внутреннего обучения персонала предприятия, направленного на повышение эффективности функционирования Системы менеджмента качества (СМК) и её совершенствование. Ознакомление с азами преподавания, основами эффективного общения с группой.
Программа курса:
1 Улучшение качества посредством обучения.
2 ГОСТ Р ИСО 10015 «Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению».
3 Процесс планирования, организации и проведения обучения персонала предприятия:
* Определение потребности в обучении;
* Планирование обучения;
* Организация и порядок проведения обучения;
* Контроль и совершенствование процесса обучения.
4 Педагогическое мастерство специалистов в области качества в процессе обучения персонала предприятия:
* Какой я преподаватель.
o Осмысление личных и профессиональных позиций как преподавателя;
o Преподаватель в системе СМК: обучение и консультирование.
* Модели обучения.
o Расстановка приоритетов в выборе модели обучения с учетом индивидуальности обучаемых;
o Элементы процесса обучения и управление ими из любой точки.
* Как учить других эффективно.
o Основы методики обучения персонала;
o Формы, средства и методы преподавания;
o Методы оценки и контроля знаний;
o Сопровождение самообучения.
* Документационное обеспечение процесса обучения персонала, как базовый информационный ресурс.
* Особенности обучения в инновационных условиях.
o Слагаемые ораторского искусства.
* Практикум эффективного общения с группой.
o Часть 1. Технологии коммуникаций.
* Практикум эффективного общения с группой.
o Часть 2. Отработка техники речи.
* Интерактивные методы в системе обучения.
o Учебно-деловая игра.
* Проводники педагогического мастерства и управление ими.
o Практика профессиональной и личной рефлексии.
5 Критерии и методы оценки результатов обучения.
Занятия проводятся с 9 до 17 часов.
По окончании курса участникам выдаются сертификаты установленного образца.
Стоимость обучения - 10 500 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал, технические переводы международных стандартов, кофе-паузы, обед). НДС не облагается.
Обучение проводят: высококвалифицированный аудитор-консультант по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт и сертифицированный бизнес-тренер, кандидат психологических наук, доцент кафедры антропологии и психологии УГТУ-УПИ.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 3 (правое крыло), оф. 424.
Регистрация участников будет проводиться 25 ноября 2008 г. с 900 до 915 час. При регистрации необходимо иметь копию платежного поручения об оплате обучения или гарантийное письмо с подписями руководителя и главного бухгалтера организации, заверенными печатью организации.