 |
|
|---|
|
Бизнес-ПРОФЕССИОНАЛ. I модуль. ОСНОВЫ ТРЕНЕРСКОЙ РАБОТЫ
I модуль ОСНОВЫ ТРЕНЕРСКОЙ РАБОТЫ I-й модуль программы дает четкое представление о БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ; погружает участников в профессию тренера, знакомит с современными стандартами работы тренера на рынке; раскрывает действия тренера на каждом этапе, учит эффективно выстраивать взаимоотношения с Клиентом. Работа на I-м модуле формирует у участников дидактические навыки - организации процесса бизнес-обучения в формате тренинга, моделирования профессиональных навыков, навыки работы с группой, профессиональной тренерской рефлексии и обратной связи участникам. I. Бизнес-тренинг как форма краткосрочного обучения в бизнесе • Особенности бизнес-тренинга как формы обучения. Отличия тренинга от других форматов (лекция, семинар, бизнес-презентация) • Тренинг в решении задач организации: возможности и ограничения. • Виды бизнес-тренингов; специфика КОРПОРАТИВНЫХ и ОТКРЫТЫХ тренингов, особенности ВНЕШНЕГО и ВНУТРЕННЕГО обучения в компании • Основные направления и наиболее востребованные темы: hard-skills и soft-skills; продуктовое обучение, продажи, обслуживание, управленческие тренинги, командообразование, тренинги личной эффективности – обзорный анализ II. Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР • Профессиональные задачи, компетенции, уровень подготовки бизнес-тренера. Модель профессиональных тренерских компетенций • Личные компетенция бизнес-тренера: какие качества определяют успех в тренерской работе • Стили работы тренера: специфика, преимущества и недостатки каждого стиля. • Современные формы работы бизнес-тренера: корпоративный тренер, тренинг-менеджер, фрилансер III. Современные стандарты тренерской работы • 4 аспекта тренерской работы: ЗАКАЗЧИК, УЧАСТНИКИ, ТРЕНИНГ, РЕЗУЛЬТАТ. Как реализовать в тренинге ожидания Заказчика и Участников • Этапы работы тренера: что и как делать ДО, ВО ВРЕМЯ И ПОСЛЕ тренинга. Оценка эффективности проведенного обучения: система Д.Киркпатрика. • Предтренинговая работа с Клиентом: проясняем запрос на тренинг. Какие вопросы задавать Заказчику на переговорах • Выявление потребности в обучении: формы и методы проведения предтренинговой диагностики. • Структура предтренинговой анкеты для потенциальных участников тренинга. Навыки проведения интервью с целью определения потребности в обучении. IV. Методика обучения навыку • Навык и его формирование у взрослых участников. Структура навыка: 4 компонента в структуре навыка, которые необходимо сформировать тренеру. • Приемы и способы обучения навыкам на тренинге. Практикум: самостоятельное моделирование навыка и обучение других участников • Типичные трудности навыкового обучения: отсутствие мотивации у участников, наличие устойчивых стереотипов, страх ошибки, перфекционизм, и способы их преодоления. • Профессиональные навыки бизнес-тренера: представление тренера группе, установление контакта с участниками. Видеозапись представления участников тренинга с последующим анализом и обратной связью • Навык ОБРАТНОЙ СВЯЗИ - как важнейший инструмент в работе тренера По окончании модуля участник получает Сертификат, подтверждающий тренерские компетенции по теме модуля. |
|||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Назад