Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 16 часов
Организатор:	Эффект-Консалтинг Город: Москва Адрес: 117105, Москва, Варшавское ш., 17 Телефоны: +7 (495) 786-3907
Место проведения:	Москва, Гостиничная ул., д. 4 корп. 9, Максима Заря Отель
Преподаватели:	Ткачева Ирина Сергеевна
Стоимость:	19850 руб., за человека

Тренинг предназначен для руководителей среднего звена.

Форма проведения тренинга: минилекции, мозговые штурмы, ролевые игры, индивидуальные выступления участников, разбор кейсов.


Программа семинара:

1. Развитие сотрудников в организации
   
   • Цикл профессионального обучения
     
   • Формы и методы внутрикорпоративного обучения
     
   • Кому и зачем нужно наставничество
     
   • Виды наставничества
     
   • Терминология: знания, умения, навыки
     
   • Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла
     
   • Основы ситуационного руководства
     
   • Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании
     
   • «Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе
     
   • «Опытные» - обучение по отклонениям
     
   • «Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?
     
   
   
2. Модель компетенций наставника
   
   • Функции наставника
     
   • Права, обязанности и ответственность наставника
     
   • Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника
     
   
   
3. Процесс наставничества
   
   • Принципы обучения взрослых людей
     
   • Структура процесса наставничества
     
   • Цикл Колба
     
   • Индивидуальный план развития сотрудника
     
   
   
4. Навыки наставника
   
   • Формулировка целей обучения по SMART
     
   • Выявление потребностей в обучении
     
   • Планирование процесса обучения
     
   • Создание у подопечных мотивации к обучению
     
   • Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания
     
   • Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку
     
   • Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам
     
   • Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного. Алгоритм подготовки «совместных визитов» и разбор ситуаций
     
   • Обратная связь – правила и алгоритм
     
   • Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом
     
   • Оценка эффективности обучения
     
   • Подведение итогов наставничества
     
   
   
5. Коучинг в работе наставника
   
   • Отличия наставничества и коучинга
     
   • Особенности применения коучинга для развития сотрудников в организации
     
   • Ключевые элементы коучинга
     
   • Навыки коуча
     
   • Последовательность вопросов
     
   • Типы и примеры вопросов