Процессное управление. Виды бизнес-процессов и их влияние на стратегию развития компании. Современные методы описания бизнес-процессов и их моделирование.

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 18 часов
Организатор:	City Business School Город: Москва Адрес: 107023, ул. Горбунова, дом 2., стр. 204. БЦ "Гранд Сетунь Плаза" Телефоны: +7 (495) 668-09-09
Место проведения:	Москва, ул. Суворовская, д. 10 А
Преподаватели:	Преподаватель будет определен позже
Стоимость:	3920 руб., за человека

Количество часов: 18 академических часов.

Форма обучения: дистанционная

Методы обучения: аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов

Цели и задачи курса:
- Изучение возможностей процессного подхода в управлении
- Научиться группировать бизнес-процессы вашего предприятия
- Освоение базовых навыков описания бизнес-процессов полным и ускоренным методом
- Получение представления о сути и особенностях применения различных методик моделирования бизнес-процессов: IDEF0, IDEF3, DFD (Data Flow Diagram), ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain), ARIS Organizational Chart
В организационном менеджменте на смену системному, функциональному и операционному подходам к анализу и организации деятельности компании, исчерпавшим свой потенциал, пришла идея «подхода с позиций процесса». Процессный подход позволяет значительно повысить эффективность бизнеса за счет «тотального» управления, которое охватывает как отдельные процессы внутри системы процессов предприятия, так и их взаимодействия и комбинации. В процессном подходе для управления деятельностью и ресурсами организации применяется система взаимосвязанных процессов. Процессный подход характеризуется непрерывностью управления и основан на формировании сети бизнес-процессов организации, а также последующего управления данными процессами по методике PDCA (от англ. Plan - Do – Chek - Act), включая внутренний аудит процессов и мониторинг удовлетворенности клиентов. Данный курс поможет Вам выбрать правильную тактику управления компанией по процессам, а также оптимизировать текущую ее деятельность. 

Программа:
1. Применение процессного управления в современном менеджменте
2. Процессный подход и его преимущества. PDCA или «Цикл Деминга»
3. Виды бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов:
- По отношению к клиентам
- По отношению к получению добавленной ценности 
- По уровню подробности рассмотрения 
- По видам деятельности
4. Методы описания бизнес-процессов:
- Ускоренный метод
- Полный метод
5. Методики моделирование бизнес-процессов:
- IDEF0
- IDEF3
- DFD (Data Flow Diagram)
- ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain) 
- ARIS Organizational Chart
- Блок-схема

Регистрация на программу: http://www.e-mba.ru/distance/prof-courses/1016/133767/
Сайт: www.e-mba.ru
e-mail: study@e-mba.ru