Кризис - время удивительных возможностей: такой шанс изменить расклад сил на рынке выпадает нечасто. «Когда дует ветер перемен, не строй стену, строй ветряную мельницу» - так говорят в Китае. Как преодолеть инстинктивный страх, сконцентрироваться на главном, отсечь все лишнее, и стремительно вырваться вперед? Как найти правильные слова и донести их наиболее эффективно? Как сохранить доверие существующих клиентов и заинтересовать новых?