«Как работать с «трудными» подчиненными»

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	1 дней / 8 часов
Организатор:	Компания CTS Корпоративные стратегии обучения Город: Екатеринбург Адрес: ул. Белинского 83, оф. 915 Телефоны: (343) 268-23-45? 8-950-635-36-30
Место проведения:	Екатеринбург, ул. Белинского 83
Преподаватели:	Соловьева Оксана Сергеевна
Стоимость:	6200 руб., за человека

Целевая аудитория: руководители всех уровней.
Цель: расширить управленческий инструментарий, освоить технологии работы с «трудными» подчиненными.
Бизнес-результат: у
участников тренинга сложится представление об источниках  возникновения
«трудного» поведения подчиненных, как со стороны самих подчиненных, так
и со стороны руководителя. Слушатели узнают, как минимизировать
возможность возникновения подобных ситуаций, освоят техники
противостояния манипуляциям и способы конструктивного взаимодействия с
конфликтными подчиненными. Участники повысят эффективность своей
управленческой деятельности  и определят собственную зону развития.
Продолжительность: 8 академических часов.
Содержание программы:
1. Откуда берутся «трудные» подчиненные?

• Почему сотрудники неконструктивны и как они это проявляют: особенности «трудного» поведения и возможные причины
• Поведение руководителя как причина возникновения «трудного» подчиненного
• Принципы профилактики «трудного» поведения: как из обычного подчиненного не сделать «трудного»
• Управление собственным эмоциональным состоянием при взаимодействии с «трудным» подчиненным: методы оценки и коррекции

2. Инструменты противостояния манипуляциям подчиненных

• Общие принципы реагирования на манипуляции
• Навык  уверенного поведения. Как тренировать уверенность
• Виды манипуляций со стороны подчиненных. Способы противостояния
• Приемы отстаивания позиции. Как уступать без потерь и поражений
• Алгоритм выхода на конструктивное поведение в ситуациях психологического давления

3. Типы «трудных» подчиненных и методы работы с ними

• Подчиненный с недостаточной мотивацией: как распознать и что делать
• Конфликтные подчиненные: варианты поведения, методы профилактики и разрешения конфликтов с подчиненными и между подчиненными
• «Тихоня», «молчун», «соглашатель» - не будет ли проблем с этим «тихим омутом. Методы конструктивного взаимодействия

Методика:
Большая часть времени курса посвящена практической работе с
индивидуальными задачами участников, дискуссиям, решению кейсов, деловым
играм и тренировочным упражнениям в малых группах. В работе
используется видеосъемка и анализ видеоматериалов.
Тренер: Соловьева Оксана Сергеевна
Стоимость участия: 6 200  рублей
СКИДКИ:
на 2-х участников от компании –7%
на 3-х и более участников от компании  – 10%
__________________________________________
на участие в 2-х тренингах в течение года - 7%
на участие в 3-х и более тренингах в течение года - 10%
Возможна рассрочка платежа!
Для того, чтобы получить консультации по вопросам обучения персонала Вашей компании, обратитесь к Нашим менеджерам по телефону: (343) 268-23-45 или e-mail:cts@cts-ural.ru