Современное делопроизводство

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	5 дней / 72 часов
Организатор:	Национальный открытый университет России (НП НОУР) Город: Санкт-Петербург Адрес: 197183 г. Санкт-Петербург, ул. Сестрорецкая, 6 Телефоны: (812) 430-14-01, , тел.горячей линии 8-800-200-09-70 (звонок по России бесплатный), +7-921-930-20-81
Место проведения:	Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, ул. Сестрорецкая, 6
Преподаватели:	Пащенко Александра Евгеньевна
Стоимость:	14100 руб., за человека

с 13 по 17 МАЯ 2013г.
состоится курс повышения квалификации по программе:
“СОВРЕМЕННОЕ  ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО”
  Программа:
1.    Должностные обязанности секретаря-референта фирмы. Организация работы секретаря.
2.    Делопроизводство, номенклатура дел. Документационное обеспечение предприятия. Требования к документам. Понятие о документе. Унификация и стандартизация документов.
3.    Организация документооборота. Бланк, его составные части. Требования к бланкам. Правила оформления управленческих документов. Основные документы управления. Оформление и работа с документами. Адресова-ние документов: даты, состав. Удостоверение документа, порядок согласования и утверждения. Резолюция, тре-бования к ней. Требования к тексту документа. Деление документов на простые и сложные. Типовые тексты. Лин-гвистические особенности служебных документов. Сценарий составления документов.
4.    Организационно-распорядительные документы. Организационные документы – уставы, положения,  инструк-ции. Распорядительные документы – постановления, разрешения, решения, приказы. Протокол. Информационные документы.
5.    Документы по персоналу предприятия. Специфика документирования деятельности кадровой службы. Органи-зация работы с документами. Понятие документооборота. Приём и первичная обработка документов. Распределе-ние поступивших документов. Контроль за исполнением документов. Регистрация и  отправка документов. Ин-формационно-справочная работа. Построение и ведение карточек. Текущее   хранение документов. Номенклатура дел. Формирование и хранение дел. Обработка дел для архивации. Экспертиза ценности документа. Оформление дел. Составление описей. Уничтожение дел. Архивация  документов, сроки хранения дел.
6.    Этика и психология делового общения. Секретарь- «лицо» фирмы. Имидж секретаря. Телефон - как средство рационализации управленческой деятельности. Общение как сфера деятельности секретаря-референта. Взаимо-действие с руководителем в управленческом процессе. Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях. Служебный этикет.
7.    Компьютерные технологии в деятельности секретарей. Текстовый редактор WORD. Электронные  таблицы EXCEL. Интернет: основные понятия о ресурсах Интернет.
8.    Современные коммуникационные технологии. Организация делового общения через Интернет (ICQ, форумы). Дополнительные настройки электронной почты для оптимизации процесса переписки (электронная подпись, сор-тировка сообщений, автоматическая генерация ответа). Эффективный поиск информации.
9.    Организация эффективного делопроизводства. Использование слияния документов Word и Excel для подго-товки приказов, распоряжений, организации рассылок.
10. Эффективное управление рабочим временем. Планирование персональной деятельности в Outlook.  Установка и просмотр оповещений. Просмотр и печать персонального календаря.   
По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
Слушатели обеспечиваются комплектом методического материала
Место проведения – ул. Сестрорецкая, д.6 (станция метро «Чёрная речка»).
Стоимость участия – 14100 рублей, НДС не облагается.