Коучинг на рабочем месте

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	1 дней / 0 часов
Организатор:	Академия бизнеса EY Город: Санкт-Петербург Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, 23, БЦ "Белые Ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг" Телефоны: (812) 703-78-34
Место проведения:	Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, дом 23A, бизнес-центр "Белые ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг".
Преподаватели:	Преподаватель будет определен позже
Стоимость:	14300 руб., за человека

Почему Вам важно принять участие в данном  тренинге?

Как Вы обычно даете обратную связь? Вам знакома
ситуация, когда Ваши комментарии остаются без внимания? Либо наоборот
–сотрудник бурно реагирует, принимая Ваши слова «в штыки»? Подход к обратной
связи зачастую бывает полярным – это либо жесткая критика, которая обычно
заканчивается конфликтом, либо похвала с осторожными намеками на зоны развития
сотрудника. При этом коучинг воспринимается как что-то недоступное и
предназначенное только для топ-менеджеров.

На тренинге Вы:                                                                                                     1.Узнаете, как давать обратную связь своим
подчиненным, коллегам или даже руководству и при этом не провоцировать конфликт

2.Научитесь с помощью обратной связи развивать своих
подчиненных

3. Узнаете, как с помощью вопросов найти пути
решения проблемы не только самому, но и помочь другим это сделать

4. Ознакомитесь с наиболее  простой в применении версией такого популярного
в наши дни инструмента, как коучинг

5. Узнаете, как коучинг способствует улучшению
климата внутри организации и ее корпоративной культуры

 

Целевая
аудитория

Руководители всех уровней, сотрудники «золотого кадрового
резерва» и более широкая аудитория.

Методология
преподавания

-Обучение основано на моделировании реальной
ситуации предоставления обратной связи сотруднику, проводится в интерактивной
форме и предполагает участие в дискуссиях, ролевых играх, выполнение
практических заданий

-Обучение проводится на русском языке

-Участники тренинга получают специально
разработанные учебные материалы.

 Цели тренинга

1.Понять назначение и составляющие коучинга на
рабочем месте и выгоды от его использования

2.Определить важность и ценность предоставления
эффективной обратной связи

3.Рассмотреть виды обратной связи

4.Изучить критерии качественной обратной связи

5.Рассмотреть правила коучинговой постановки целей

6.Разобрать и отработать на практике процесс
предоставления обратной связи и коучинга на рабочем месте.

Программа
тренинга

1.Назначение и составляющие коучинга на рабочем
месте

2. Важность и основные виды обратной связи

 

Практический блок:

-Практические упражнения, моделирующие процесс
предоставления обратной  связи.

-Участники получают опыт для дальнейшей работы на
тренинге и формируют навык.

 

Теоретический блок:

-Основные правила организации процесса

обратной связи и коучинга на рабочем месте

- Структура и принципы обратной связи. Критерии
качественной обратной связи

-Реакция на обратную связь. Как ей управлять? Модель
SARAH. Модели обратной связи SBI/BI и STAR

-Процесс коммуникации в коучинге. Принцип
сбалансированности и его применение на практике

- Эффективная постановка целей в зависимости от
уровня сотрудника. Методы «указания» и «поиска».