Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 16 часов
Организатор:	Тренинговая компания "Академия успеха" Город: Екатеринбург Адрес: ул. Ленина, 99 Телефоны: (343) 345-40-63, 375 89 54, 8-906-813-71-13
Место проведения:	Екатеринбург, Ленина,99
Преподаватели:	Истомин Владислав Викторович
Стоимость:	0 руб., за человека

Цель тренинга

Освоение современной технологии продаж, обеспечивающей построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

Задачи тренинга:

• освоить техники эффективных продаж;
• повысить личную результативность в процессе продаж;
• усовершенствовать индивидуальный стиль продажи, что позволит быть успешным в условиях конкуренции.

Программа тренинга:

• Основные требования к взаимодействию с клиентом.
• Этапы эффективного взаимодействия с клиентом.
• Осознание роли подготовки в процессе продаж.
• Установление контакта и атмосферы доверия.
• Невербальное общение в процессе продажи.
• Методика выявления реальных мотивов и потребностей покупателя.
• Развитие навыков представления продукта через их эффекты с учетом преимуществ и дефицитов.
• Осознание личных барьеров в общении.
• Развитие самовыражения и индивидуального стиля продажи.
• Освоение техники презентации.
• Понятие «сложный клиент».
• Техники работы с возражениями клиента.
• Техники завершения сделки.
• Особенности телефонных переговоров.
• Развитие навыков взаимодействия с клиентами в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях (работа с рекламациями).

Методы проведения:

• психогимнастика,
• ролевые игры,
  
• азбор случаев из практики участников,
  
• групповые дискуссии,
  
• упражнения, задания,
  
• интерактивные мини-лекции,
  
• видеосъемка и видео-анализ.

Участники тренинга получат специальный буклет, материалы которого можно использовать для дальнейшей работы.