Управление исполнением.

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 16 часов
Организатор:	Бизнес-тренинг и консалтинг Город: Москва Адрес: м. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150 Телефоны: (495) 258-54-55
Место проведения:	Москва, м. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150
Преподаватели:	Преподаватель будет определен позже
Стоимость:	20500 руб., за человека

 Цель тренинга:  

• Повысить компетентность руководителей в
  управлении подчиненными;


• Развить личную эффективность руководителей;


• Повысить эффективность исполнения и
  исполнительскую дисциплину в подразделениях

 После прохождения тренинга участники смогут: 

Ставить конкретные задачи в зависимости от времени их исполнения, предвидеть
конечный результат и оценивать риск невыполнения;

• Прослеживать цепочки исполнения, проводить анализ
  неисполнения;


• Диагностировать уровень компетентности
  сотрудника, планировать и распределять обязанности между сотрудниками и
  ставить задачи в соответствии с уровнем компетентности;


• Выявлять сильные и слабые стороны сотрудника;


• Вдохновлять сотрудников на достижение результатов
  и целей подразделения.


• Управлять через вовлеченность персонала,
  применять и каскадировать систему оценки и мотивации персонала на основе
  KPI (ключевых показателей эффективности) и оценки компетенций, планировать
  карьеру и развитие сотрудников.

 Аудитория: Руководители подразделений.



Программа тренинга:



Современные подходы к
управлению исполнением:

• Методы воздействия на поведение работников:
  силовые, мотивационные, формально-бюрократические, деловые,
  идеологические.

Организация
исполнения:

• Границы ответственности управления и исполнения;


• критерии и параметры эффективного исполнения;


• роли и ожидания исполнителя и руководителя;


• Контракт – взаимодействие на основании соглашения
  о «правилах игры». Психологический контракт;


• Бизнес-процессы и должностные инструкции: Как
  составить «работающую» должностную инструкцию;


• Алгоритм управления исполнением.

Принятие
индивидуального и группового управленческого решения:

• Алгоритм выработки, принятия и реализации
  управленческого решения;


• Методы и стили индивидуального и группового
  принятия решений;


• Психологические «ловушки» принятия решений;


• Инструменты разработки и выбора управленческого
  решения;

Планирование,
распределение и постановка задач:

• Этапы, ресурсы, сроки;


• Оценка уровня компетенции сотрудников и
  распределение между подчинёнными;


• Образ результата, оценка риска невыполнения;


• Проверка понимания задачи, ответственности и
  полномочий подчинённых;


• Деловая игра

Управление исполнением
по модели «ситуационного руководства»:

• Ситуационное руководство, модель Херси-Бланшара;


• Ситуационные стили руководства;


• Уровни готовности сотрудника, соотношение
  инициативы и ответственности;


• Деловая игра

Контроль исполнения:

• Алгоритм контроля, виды контроля, уровни контроля;


• Планирование контроля: определение точек контроля
  и выбор критериев;


• Основные принципы контроля исполнения, типичные
  ошибки контроля;


• Анализ причин неисполнения;

Оценка достижения
подчиненных. Система ключевых показателей эффективности (КPI):

• Применение и каскадирование системы оценки и
  мотивации персонала на основе КPI и оценки компетенций; «Конструктор:
  собери сотрудника»;


• Оценка деловых и профессиональных качеств
  сотрудника. Методы развития компетенций.

Управление исполнением
через вовлеченность и развитие персонала; построение карьеры:

• Методы развития персонала и управления карьерой
  сотрудника;


• Деловая игра «Карьера в тридесятом царстве»;


• Инструменты мотивации и вовлечения; алгоритм
  «Motivation speech»;


• Методы корректирующего воздействия: развивающая
  обратная связь; виды ОС; основные ошибки ОС, правила и структура
  сбалансированной ОС;

Методы корректирующего
воздействия:

• силовые методы управления исполнением, как
  «заставить» подчиненного? Анализ видеосюжетов. Опасные меры: ошибки
  управления.

Стили взаимодействия с
подчиненными:

• Ролевые позиции и стиль поведения руководителя с
  подчиненным, с коллегами, с вышестоящим руководителем; язык делового
  общения.