Город: Санкт-Петербург Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, 23, БЦ "Белые Ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг" Телефоны: (812) 703-78-34
Место проведения:
Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, дом 23A, бизнес-центр "Белые ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг".
Преподаватели:
Преподаватель будет определен позже
Стоимость:
0 руб., за человека
Цели тренинга
Понять назначение и составляющие коучинга на рабочем месте и выгоды от его использования
Определить важность и ценность предоставления эффективной обратной связи
Рассмотреть виды обратной связи
Изучить критерии качественной обратной связи
Рассмотреть правила коучинговой постановки целей
Разобрать и отработать на практике процесс предоставления обратной связи и коучинга на рабочем месте.
Назначение и составляющие коучинга на рабочем месте Важность и основные виды обратной связи Практический блок:
Практические упражнения, моделирующие процесс предоставления обратной связи. Участники получают опыт для дальнейшей работы на тренинге и формируют навык предоставления обратной связи.
Теоретический блок:
Основные правила организации процесса обратной связи и коучинга на рабочем месте
Структура и принципы обратной связи. Критерии качественной обратной связи
Реакция на обратную связь. Как ей управлять? Модель SARAH. Модель обратной связи SBI/BI
Процесс коммуникации в коучинге. Принцип сбалансированности и его применение на практике
Эффективная постановка целей в зависимости от уровня сотрудника. Методы «указания» и «поиска».
Назад
Преподаватель будет определен позже