Город: Санкт-Петербург Адрес: м. Пушкинская, улица Введенского канала, д.7 Телефоны: +7 812 42 456 43
Место проведения:
Место проведения будет определено позже
Преподаватели:
Преподаватель будет определен позже
Стоимость:
18800 руб., за человека
Приглашаются:
Руководители, менеджеры проектов и специалисты Служб управления персоналом (УЧР)
Цели семинара-тренинга:
развитие системы представлений об этапах проведения инноваций и особенностях поведения сотрудников на каждом этапе;
уточнение представлений участников о роли персонала организации при проведении изменений;
определение основных причин сопротивления персонала нововведениям;
освоение методов профилактики, диагностики и работы с сопротивлением персонала изменениям;
расширение у участников возможностей конструктивного разрешения сложных ситуаций с персоналом в период инноваций;
Программа семинара: 1. Инновации в организации.
Цели, задачи, обоснованность инноваций. Изменения и инновации: соотношение понятий. Этапы проведения инноваций в организации.
Задачи и особенности каждого этапа. Влияние этапов изменения на сотрудников.
2. Отношение сотрудников к нововведениям и изменениям.
Основные виды сопротивления. Плюсы и минусы сопротивления изменениям.
Отношение сотрудников к нововведениям и изменениям. Причины сопротивления сотрудников изменениям. Факторы, влияющие на индивидуальное сопротивление: эмоции, демотивация, нехватка информации, стереотипы мышления, ложная лояльность и др.
Причины и особенности группового сопротивления инновациям. Роль различных факторов в возникновении и проявлении сопротивления групп.
3. Методы работы с сопротивлением персонала новому.
Прогнозирование и профилактика сопротивления персонала инновациям. Неизбежность сопротивления новому. Типы реакций на изменения. Допустимые границы сопротивления.
Методы профилактики деструктивного сопротивления.
Своевременное обнаружение сопротивления. Признаки сопротивления сотрудников в период изменений. Методы диагностики причин и глубины сопротивления сотрудников изменениям. Возможности и ограничения каждого метода диагностики сопротивления.
Система работы с персоналом в период инноваций. Технологии подготовки и сопровождения сотрудников.
4. Работа со сложными случаями.
Основные проблемы и ошибки при работе с персоналом в условиях изменений. Методы их предотвращения и урегулирования.
5. Особенности применения различных методов работы с сопротивлением персонала изменениям.
Информационные методы. Особенности работы с информацией при подготовке и проведении инновации.
Коммуникативные методы работы с сопротивлением: убеждение, вовлечение, переговоры.
Техники работы с эмоциями сотрудника, методы снятия страхов, недоверия, эмоционального напряжения, других негативных эмоций.
Техники изменения мотивации сотрудника.
Методы работы с сопротивлением в группе. Техники трансформации отношения группы (подразделения) к организационным изменениям.
Методы влияния на лидеров сопротивления.
Принуждение к прекращению сопротивления: возможности, ограничения, методы.
Назад
Преподаватель будет определен позже