Оценка персонала как инструмент управления результатами: аттестация по-новому

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 16 часов
Организатор:	Эффект-Консалтинг Город: Москва Адрес: 117105, Москва, Варшавское ш., 17 Телефоны: +7 (495) 786-3907
Место проведения:	Москва, Холодильный пер. д.3, стр. 8, станция метро Тульская, Тренинговый центр
Преподаватели:	Снежкова Марина Леонидовна
Стоимость:	25700 руб., за человека

Если руководителю задать вопрос: заинтересован ли он в повышении результативности работы персонала, то ответ, конечно же, будет положительным.

Но перед тем, как принимать какие-либо решения и выбирать методы повышения результативности, необходимо знать: «сколько мерить в граммах?»
Семинар «Аттестация и другие формы оценки результативности сотрудников» является одной из программ цикла семинаров по оценке персонала и включает в себя рассмотрение практических подходов к оценке исполнения (результативности).

Каким образом сформулировать и описать требования к должности? Как оценить выполнение этих требований? Всегда ли нужна аттестация? Что такое аттестация 360? Какие формы оценки, кроме аттестации, можно использовать? Как проектировать и проводить оценочные мероприятия?

Посетив данный семинар, участники получит ответы на эти и ряд других вопросов, связанных с оценкой результативности работы персонала.

Семинар будет интересен всем специалистам, интересующимися вопросами оценки исполнения: директорам/менеджерам по персоналу, руководителям организации, начальникам отделов и подразделений.

Участникам семинара будет предоставлено рабочее пособие с теоретическим материалом и набором бланков, положений, инструкций. В ходе семинара большое внимание будет уделено разбору конкретных ситуаций, что позволит закрепить полученные знания на практике.

Программа семинара

1. Система повышения результативности труда
   
   • Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности
     
   • Современные системы повышения результативности: система
     сбалансированных показателей (BSC); система управления по целям (MBO);
     Performance Management
   
   
2. Место оценки результативности в общей системе оценки персонала
   
   • Понятия "контроль", "оценка", "мониторинг": сходство и различие
     
   • Цели, возможности и ограничения системы оценки персонала
     
   • Требования к процедурам оценки
     
   • Виды оценки: оценка результативности (исполнения), оценка компетенций
     
   • Формы оценки: «аттестация», «аттестация 360», «ассесмент», «аудит»
     
   • Подходы к организации и алгоритм построения системы контроля и оценки исполнения
     
   • Разработка критериев для оценки результативности
   
   
3. Разработка и описание требований к персоналу
   
   • Регламентация деятельности персонала: цели, требования к разработке
     
   • Особенности разработки различных форматов для описания требований к должности
     
     1. Должностная инструкция (традиционный и расширенный формат)
        
     2. Описание целей и задач (формат SMART)
        
     3. Матрицы KPI (ключевые показатели результативности)
        
     4. Стандарты поведения (Правила внутреннего трудового распорядка, Корпоративный кодекс)
        
     5. Алгоритмы и инструкции деятельности
     
     Практикум
   
   
4. Методы оценки
   
   • Перечень методов оценки
     
   • Технология построения оценочных шкал
     
   • Методы оценки KPI
     
   • Методы оценки выполнения должностных обязанностей
     
   • Методы оценки стандартов (поведения, обслуживания клиентов и т.п.)
     Практикум
   
   
5. Организация и проведение аттестации
   
   • Алгоритм и особенности проведения классической аттестации
     
   • Особенности проведения аттестации 360
     
   • Организация текущей оценки. Построение системы сбора информации по выделенным критериям
     Практикум
   
   
6. Использование результатов оценки исполнения для принятия кадровых решений
   
   • Административные решения: увольнение, дисциплинарные взыскания, перемещение
     
   • Решения по оплате труда персонала
     
   • Решения в области развития персонала
     
   • Решение текущих проблем
   
   
7. Внедрение системы оценки результативности