Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	4 дней / 32 часов
Организатор:	BuroAkzent Город: Москва Адрес: 115230, Варшавское шоссе, д.42, офис 2283 Телефоны: (495) 6625777
Место проведения:	Место проведения будет определено позже
Преподаватели:	Рихтер Карен
Стоимость:	30000 руб., за человека

• Требования к продавцам -
  профессиональные и социальные компетенции
• Определение потребности в
  обучении
• Подготовка по продажам и
  продукту
• Основные знания по продажам
• Психология клиента
• Мотивы клиента
• Стратегии ведения
  переговоров
• Коммуникации в продажах
• Этика в продажах
• Типология клиента
• Клиент, стремящийся к
  отношениям
• Доминирующий клиент
• Дистанцированный клиент

Тренинг различных техник продаж.

• Создание отношений: техники
  начала разговора
• Определение потребностей -
  техники вопросов
• Активное слушание
• Убежденное аргументирование
• Работа с возражениями
• Представление цен, их
  аргументация
• Техники заключения беседы

Разработка концепции тренинга и материалов тренинга.

• Определение тем
• Дидактический восьмигранник
  планирования
• Создание материалов тренинга
  

Презентация и обсуждение планов Практическая апробация некоторых
элементов. Подготовка к тренингу. Особенности темы.

• Оценка потребности в
  обучении внутри компании. Оценка исходного уровня.
• Подготовка тренинга. Выбор
  содержания и средств.

Пост-тренинговое сопровождение

• Варианты пост-тренингового
  сопровождения,
• Методы оценки результатов.
• Подготовка отчета о тренинге.
  
• Обратная связь
  руководителю/заказчику.