Семинарист

Управление бизнес-процессами
Тип семинара: Тренинг
Дата начала: года
Продолжительность: 2 дней / 15 часов
Организатор: Центр повышения квалификации "Лидер"
Город: Санкт-Петербург
Адрес: м. Пушкинская, улица Введенского канала, д.7
Телефоны: +7 812 42 456 43
Место проведения: Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, д.7
Преподаватели:   Преподаватель будет определен позже
Стоимость: 21800 руб., за человека

Приглашаются:
    • Аналитики системы управления.
    • Руководители в области определения политики и планирования деятельности.
    • Собственники, генеральные, финансовые директора.
    • Руководители финансово-экономических служб.
Цель семинара :
    • Систематизировать имеющиеся знания по вопросам формирования бизнес-процессов.
    • Приобрести умения и навыки в области управления бизнес-процессами.
Программа семинара: 
  1. Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
  • Цели и задачи подразделения и административных регламентов.
  • Границы процесса подразделения.
  • Технология разработки административного регламента.
  • Систематизация собранной информации
  • Разработка регламента процесса подразделения и регламентирующих документов (инструкций, положений)
  • Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения или административного регламента.
  • Пути повышения эффективности административного регламента.
  • Планирование мероприятий по вводу в действие административного регламента.
  • Оценка качества мероприятий по внедрению административного регламента.
  • Контроль исполнения регламента.
  1. Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
  • Цели, задачи, требования, предъявляемые к кросс-функциональному процессу.
  • Анализ соответствия кросс-функционального процесса установленным требованиям.
  • Оценка эффективности кросс-функционального процесса.
  • Пути повышения эффективности кросс-функционального процесса.
  • Модели кросс-функциональных процессов.
  • Имитационное моделирование административного регламента.
  • Порядок взаимодействия и зоны ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса.
  • Документирование кросс-функционального процесса.
  • Контрольные точки оценки эффективности кросс-функциональных процессов.
  • Внедрение кросс-функционального процесса.
  • Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса на соответствие требованиям и целевым показателям процесса.
  • Планирование аудита.
  • Проведение наблюдений в ходе аудита.
  • Анализ полученных документов.
  • Оформление результатов аудита.
  1. Проектирование и внедрение системы процессного управления организации
  • Выбор модели оценки системы процессного управления.
  • Оценка текущих показателей.
  • Определение целевых показателей системы процессного управления.
  • Оценка целевых показателей системы процессного управления.
  • Оценка соответствия экономической и функциональной эффективности системы процессного управления организации целям системы управления организации.
  • Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации.
  1. Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации
  • Анализ процессной архитектуры.
  • Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации.
  • Руководство программами трансформации процессной архитектуры.
  • Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации.
 
Назад Назад