Управление отделом продаж
Тип семинара:
Семинар
Дата начала:
года
Продолжительность:
2 дней / 16 часов
Организатор:
Центр бизнес-образования НИСЭТ
Город:
Москва
Адрес:
Волков переулок д.4
Телефоны:
(495) 543 76 48
Место проведения:
Москва, ул. Ярославская, д. 8, корп. 3, оф. 515 (5 этаж) метро ВДНХ.
Преподаватели:
рублева лариса викторовна
Стоимость:
24700 руб., за человека
1. Структура отдела продаж
Типы: плюсы и минусы каждого типа
От стратегии к структуре
2. Как отобрать лучших
Какие продавцы нам нужны: определяем необходимые компетенции
Организация процесса: как привлечь лучших
Инструменты оценки
s
ales
-менеджеров:
-Три типа интервью
-Три этапа собеседования
-Метод «три плюса и три минуса»
-Тесты в отборе продавцов
-Анкетирование
Принятие окончательного решения
3.
Подготовка сотрудника к работе
Адаптация: ускоряем процесс
Кризисные точки sales -менеджеров: диагностируем и помогаем преодолеть
Обучение своими силами: тренинг, коучинг, наставничество
Самообучающийся отдел продаж
Система эффективной работы отдела продаж
4. Планирование работы начальника отдела продаж: что, когда, как, зачем
Мероприятия на каждый день
Мероприятия 1 раз в неделю
Мероприятия 1 раз в месяц
Мероприятия особого назначения
Эффективное совещание
Виды контроля. Планирование контрольных мероприятий
Текучка кадров: как снизить потери при уходе сотрудников
5. Как «подогревать»
s
ales -менеджеров
8 шагов к мотивации продавцов
Диагностика мотивации персонала и оценка удовлетворенности
Материальная мотивация
s
ales
-менеджеров
Нематериальная мотивация
Факторы демотивации
6. Как увольнять сотрудников
С кем прощаемся
Процедура увольнения
7. Who is Mr. Boss?
4 типа начальников: Феодал, самоделкин или вождь краснокожих?
Лидер: где взять харизму
Стили лидерства. Лидер и команда
Постановка задач
Умение вести за собой: как сделать, чтобы пошли все
Как «лавировать» между руководством и подчиненными
Умение решать конфликты и устанавливать рабочий микроклимат в команде
Таймменеджмент руководителя отдела продаж
Назад
Назад
