Управление бизнес-процессами
Тип семинара:
Тренинг
Дата начала:
года
Продолжительность:
2 дней / 15 часов
Организатор:
Центр повышения квалификации "Лидер"
Город:
Санкт-Петербург
Адрес:
м. Пушкинская, улица Введенского канала, д.7
Телефоны:
+7 812 42 456 43
Место проведения:
Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, д.7
Преподаватели:
Преподаватель будет определен позже
Стоимость:
21800 руб., за человека
Приглашаются:
Аналитики системы управления.
Руководители в области определения политики и планирования деятельности.
Собственники, генеральные, финансовые директора.
Руководители финансово-экономических служб.
Цель семинара :
Систематизировать имеющиеся знания по вопросам формирования бизнес-процессов.
Приобрести умения и навыки в области управления бизнес-процессами.
Программа семинара:
Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
Цели и задачи подразделения и административных регламентов.
Границы процесса подразделения.
Технология разработки административного регламента.
Систематизация собранной информации
Разработка регламента процесса подразделения и регламентирующих документов (инструкций, положений)
Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения или административного регламента.
Пути повышения эффективности административного регламента.
Планирование мероприятий по вводу в действие административного регламента.
Оценка качества мероприятий по внедрению административного регламента.
Контроль исполнения регламента.
Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
Цели, задачи, требования, предъявляемые к кросс-функциональному процессу.
Анализ соответствия кросс-функционального процесса установленным требованиям.
Оценка эффективности кросс-функционального процесса.
Пути повышения эффективности кросс-функционального процесса.
Модели кросс-функциональных процессов.
Имитационное моделирование административного регламента.
Порядок взаимодействия и зоны ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса.
Документирование кросс-функционального процесса.
Контрольные точки оценки эффективности кросс-функциональных процессов.
Внедрение кросс-функционального процесса.
Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса на соответствие требованиям и целевым показателям процесса.
Планирование аудита.
Проведение наблюдений в ходе аудита.
Анализ полученных документов.
Оформление результатов аудита.
Проектирование и внедрение системы процессного управления организации
Выбор модели оценки системы процессного управления.
Оценка текущих показателей.
Определение целевых показателей системы процессного управления.
Оценка целевых показателей системы процессного управления.
Оценка соответствия экономической и функциональной эффективности системы процессного управления организации целям системы управления организации.
Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации.
Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации
Анализ процессной архитектуры.
Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации.
Руководство программами трансформации процессной архитектуры.
Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации.
Назад