Проверенные способы предотвращения потерь в розничной торговле

Тип семинара:	Тренинг
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 12 часов
Организатор:	Центр повышения квалификации "Лидер" Город: Санкт-Петербург Адрес: м. Пушкинская, улица Введенского канала, д.7 Телефоны: +7 812 42 456 43
Место проведения:	Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, д.7
Преподаватели:	Преподаватель будет определен позже
Стоимость:	17800 руб., за человека

Приглашаются:

• Управляющие, владельцы, директора, заведующие и их заместители, товароведы и менеджеры предприятий розничной торговли.

В ходе мероприятия Вы получите:

• Актуализировать знания, умения и навыки оценки эффективности торговой деятельности.
• Обсудить сложные вопросы сокращения потерь и затрат в торговле
• Программа онлайн-семинара: 
  1. Торговая безопасность
  • Цели, методы.
  • Потери и убытки, источники потерь.
  • Система торговой безопасности.
  1. Персонал в системе торговой безопасности
  • Возможности нанесения ущерба сотрудниками.
  • Причины нанесения ущерба сотрудниками. Работа с персоналом.
  • Включение сотрудников в систему корпоративной безопасности.
  • Стимулирование персонала на деятельность по снижению потерь.
  1. Покупатели как источник причинения ущерба
  • Способы нанесения ущерба.
  • Работа с покупателями.
  • Применение специальных систем.
  • Контроль покупателей.
  • Пресечение неправомерных действий посетителей: правовые основы и технология задержания.
  1. Кассовая зона как узел проблем
  • Способы нанесения ущерба кассирами.
  • Включение кассиров в систему торговой безопасности. Снижение рисков.
  • Кассовая дисциплина, контроль, ответственность.
  • Техсредства контроля кассовых операций.
  1. Работа персонала торговой безопасности
  • Функции и компетентность, выполнение функций.
  • Примеры работы типовых постов.
  • Выполнение контрольных функций.
  • Инвентаризация.
  • Система стимулирования как элемент торговой безопасности.
  1. Контроль операций с материальными ценностями
  • Приём товара. Хранение.
  • Подготовка к продаже.
  • Внутреннее перемещение товара.
  • Забраковка товара, списание товара, уничтожение товара, возврат поставщику.
  • Возврат от покупателя.
  • Возврат и утилизация тары.
  • Доставка.
  • Весовое оборудование.
  • Операционный учёт.
  1. Информация как ресурс в системе предотвращения потерь
• Создание специального информационного пространства.
• Внутрифирменная информационная деятельность.

В стоимость мероприятия входит:

• Комплект авторских материалов.
• Сертификат в объёме 12 часов

Формат обучения:

• Онлайн-трансляция