ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Тип семинара: |
Семинар |
|
Дата начала: |
года |
Продолжительность: |
4 дней / 32 часов |
|
Организатор: |
Клеверикс
Город: Москва
Адрес: ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Телефоны: +74955175725
|
|
Место проведения: |
Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305 |
|
Преподаватели: |
Cleverics |
|
Стоимость: |
33575 руб., за человека |
Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение
рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач управления (постановка целей и
определение направления развития, формирование и реализация планов по
достижению целей), а также подготовка к экзамену «ITIL 4 Strategist: Direct,
Plan and Improve (DPI)».
Курс основан на публикации «ITIL® 4 Direct, Plan and
Improve». В нём рассматриваются следующие темы:
Ключевые концепции ITIL4
Задание направления (стратегия, портфельное управление, GRC)
Оценка и планирование
Измерение и отчётность
Постоянное совершенствование
Коммуникации и управление организационными изменениями
Разработка системы создания ценности (SVS)