Семинарист

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Тип семинара: Семинар
Дата начала: года
Продолжительность: 4 дней / 32 часов
Организатор: Клеверикс
Город: Москва
Адрес: ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Телефоны: +74955175725
Место проведения: Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, офис 2305
Преподаватели:   Cleverics
Стоимость: 33575 руб., за человека

Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение
рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач управления (постановка целей и
определение направления развития, формирование и реализация планов по
достижению целей), а также подготовка к экзамену «ITIL 4 Strategist: Direct,
Plan and Improve (DPI)».
 Курс основан на публикации «ITIL® 4 Direct, Plan and
Improve». В нём рассматриваются следующие темы:
 Ключевые концепции ITIL4
Задание направления (стратегия, портфельное управление, GRC)
Оценка и планирование
Измерение и отчётность
Постоянное совершенствование

 
Коммуникации и управление организационными изменениями
Разработка системы создания ценности (SVS)

 
Назад Назад