Город: Санкт-Петербург Адрес: м. Пушкинская, улица Введенского канала, д.7 Телефоны: +7 812 42 456 43
Место проведения:
Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, д.7
Преподаватели:
Преподаватель будет определен позже
Стоимость:
29800 руб., за человека
Приглашаются:
Руководители среднего звена и собственники малого бизнеса, управленческий персонал предприятий, желающие повысить свою личную эффективность.
Специалисты любого уровня динамично развивающихся компаний.
В ходе мероприятия Вы получите:
Умения и навыки использования современных информационно-коммуникативных технологии при обсуждении вариантов управленческих решений в профессиональной деятельности.
Умение применять правильные эмоциональные, рациональные и морально-правовые критерии при оценке результатов и последствий общения в процессе исполнения профессиональных обязанностей.
Определять виды и методы влияния на процессы общения при подготовке и исполнении решений.
Теоретические основы деловых коммуникаций, их основные виды и средства; деловую коммуникацию, ее структуру и принципы; психологические характеристики и типы субъектов коммуникативного процесса; причины возникновения и виды конфликтов в процессе коммуникации, их конструктивные и деструктивные последствия; методы управления конфликтами и пути их разрешения; документационные основы деловых коммуникаций.
Программа курса:
Модуль 1. Этика
Актуализация проблемы нравственности в современном обществе.
Структура морали: ценности, принципы, нормы, правила.
Ценностные установки человека (вкл. тест на определение своих).
Социальная ответственность компаний и комплаенс.
Профессиональная этика и профессиональная мораль.
Профессионализм, модель организационного поведения.
Назад
Преподаватель будет определен позже