Клиентоориентированность компании 2022: взаимодействие с "трудными" клиентами

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	1 дней / 4 часов
Организатор:	АО "ГНИВЦ" Город: Москва Адрес: Походный проезд, домовладение 3, стр.1 Телефоны: +7 (910) 412-90-30, +7(495) 913-07-00 доб. 30-60
Место проведения:	Москва, Походный проезд, д.3, стр.1
Преподаватели:	дивненко ольга владимировна
Стоимость:	5000 руб., за человека

Клиентоориентированность
в условиях цифровизации и пандемии. Признаки современной клиентоориентированной
организации. Синергетический эффект интеграции «внутренней» и «внешней»
клиентоориентированности. Формирование
и поддержание в актуальном состоянии системы клиентоориентированного сервиса в
организации: технология и практики работы с персоналом. Психотипы «трудных»
клиентов, методы и техники повышения эффективности и результативности работы с
ними.