Семинарист

"Диагностика ключевых составляющих системы клиентского сервиса" Бесплатный вебинар
Тип семинара: Тренинг
Дата начала: года
Продолжительность: 1 дней / 3 часов
Организатор: Бюро Технологий Сервиса
Город: Санкт-Петербург
Адрес: Санкт-Петербург,Комендантский пр., 11
Телефоны: (812)648-56-70, (812) 244 41 10, 8 (904) 638 73 08
Место проведения: Санкт-Петербург, Невский проспект д. 22
Преподаватели:   Калабина Светлана Юрьевна
Стоимость: 0 руб., за человека

 Есть над чем задуматься:

·  94% маркетингового бюджета тратится на привлечение новых Клиентов;

·  6% - на работу с уже существующими; 

·  65-80% от оборота фирмы обеспечивают постоянные Клиенты.

Пришло время  увеличить бюджет на
клиентский сервис,

направить максимум внимания на  тех
Клиентов, которые уже с вами! 

Клиент — это жизненная и магическая часть любого бизнеса.

День за днем они приходят в ваш бизнес с
деньгами в руках. 

Им нужно то, что есть у вас, и они
готовы за это платить! Вот удача, не правда ли?

Но что происходит, когда Клиенты
перестают приходить? 

Что случилось, что помешало им отдать
деньги именно вам?

Как вернуть и завоевать любого Клиента
на всю жизнь?Рекомендации, которые Вы получите на
вебинаре, помогут сформировать план по улучшению клиентского сервиса. Вы найдете резервы повышения клиентоориентированности
и начнете зарабатывать больше. 

 За 2 часа Вы:


  • Пройдете диагностику и
    посмотрите на свой бизнес глазами Клиента

  • Оцените эффективность каждой составляющей системы
    организации клиентского сервиса в компании

  • Поймете, где ваши резервы в области развития сервисных технологий

  • Получите информацию к размышлению.
    Познакомитесь с практикой российских компаний

  •  Определите зоны развития клиентского сервиса и точки приложения сил

  • Получите подарок + бонус, созданный своими руками — оценку успехов и
    насущных задач в клиентоориентированности своей компании.


 

 
Назад Назад