Деловое общение

Тип семинара:	Семинар
Дата начала:	года
Продолжительность:	4 дней / 32 часов
Организатор:	Тренинговая Компания "Омега Трейнинг" Город: Санкт-Петербург Адрес: пр. Металлистов, д.115 Телефоны: (812) 920-01-73
Место проведения:	Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д.115
Преподаватели:	Никитина Кристина Георгиевна
Стоимость:	14900 руб., за человека

Целевая аудитория:  Менеджеры
среднего звена, менеджеры проектов, специалисты, заинтересованные в развитие
команды и компании, а также своих профессиональных компетенций

Цель тренинга:  Сегодня
одной из важных компетенций профессионала является умение найти общий язык с
коллегами, партнерами и представителями других компаний, умение презентовать
свое решение, позицию, мнение, продукт или услугу компании. В абсолютном
большинстве организаций процесс принятия тактических и стратегических
управленческих решений подразумевает организацию совещаний и умение грамотно
выстроить процесс проведения совещания и обеспечить его результативность.

Данный тренинг посвящен тому, как построить, подготовить и эффективно
провести переговоры, коммерческую презентацию товаров или услуг, организовать
совещание. Отдельным блоком в тренинге затрагиваются и основные правила деловой
переписки.

 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

 4 дня: 32 часа

1. Коммерческая презентация
Цель и задачи презентации; Подготовка к презентации; Установление контакта с
аудиторией; Процесс презентации, управление вниманием аудитории; Ответы на
вопросы, аргументация; Завершение презентации.

2. Деловые переговоры
Цели  и задачи переговоров; Подготовка к
переговорам; Персона переговорщика; Переговорные стратегии; Тактика ведения
переговоров; Приемы достижения договоренностей.

3. Деловая переписка
Бизнес – коммуникации в компании; Виды деловых писем; Оформление коммерческого
письма; Текст коммерческого письма; Этикет деловой переписки; Особенности
электронной переписки.

4. Проведение эффективного совещания
Что такое совещание; Структура совещания; Этапы совещания; Манипуляции на
совещании.

Используемые средства:

Моделирование типичных и наиболее
проблемных ситуаций; Групповые дискуссии; Ролевые игры с видеоанализом; Выполнение
практических упражнений и заданий; Обсуждение конкретных проблем участников
тренинга