Научить распознавать базовые эмоции (гнев, страх, грусть, отвращение, горе, радость, удовлетворение, возбуждение) и силу испытываемых эмоций;
Научить определять по лицу и голосу признаки истинных скрытых эмоций, признаки имитированных эмоций и особенности их наложения друг на друга;
Научить определять обман во время коммуникации по изменениям мимики, голосу и рассинхронизации вербальной и невербальной информации - управлять эмоциональными реакциями собеседника во время разговора;
Эмоции обладают структурой. Воздействие на ее элементы мы можем ее менять. (Лесли Камерон-Лебо).
Назад
