БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ: ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ»
Тип семинара:
Семинар
Дата начала:
года
Продолжительность:
1 дней / 8 часов
Организатор:
Консалтинговая компания "SYNERGYA"
Город:
Москва
Адрес:
г. Москва, Земляной вал, 9
Телефоны:
+7 (495) 502 26 68
Место проведения:
Москва, Уточняется
Преподаватели:
Преподаватель будет определен позже
Стоимость:
0 руб., за группу
Цели тренинга:
Развить осознание участниками значимости статуса профессии секретаря
Выработать навыки профессионализма: в области делопроизводства, телефонного и делового этикета, коммуникативной компетентности
В программе:
Идеальный секретарь: знания, умения, качества
Умение расставлять приоритеты выполнения заданий и поручений
Деловой имидж и бизнес-этикет
Тонкости эффективного делового общения
Рациональная организация рабочего места и рабочего времени
Правила написания и оформления деловых писем
Навыки телефонного общения
Бизнес-подарки, прием иностранных делегаций
Правила бесконфликтного поведения
В результате участники смогут:
Развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря (помощника руководителя)
Освоение правил делового этикета и делового протокола
Умение красиво, эффективно взаимодействовать с руководителем,
гостями организации.
Методы работы на тренинге:
Интерактивные мини-лекции;
Ролевые игры, кейсы и тематические упражнения;
Модерация;
Время проведения:
с 10:00 до 18:00
Продолжительность тренинга:
1 день
Назад