|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Бизнес-процесс. Системный подход
| Тип семинара: |
Семинар |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
1 день |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Нижняя Сыромятническая д 10
Телефоны: (495)506-30-78
|
|
| Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
9400 руб., за человека |
КОЧУРОВ
Александр Михайлович – канд. техн. наук,
независимый эксперт по персональным данным
Преимущества
семинара – ответить на три главных вопроса:
•
Является ли
правильная организация деятельности компании основой успешного бизнеса?
•
Можно ли
заработать больше чем можешь?
•
Как оценить вклад
начальника и подчиненного?
Анализ
некоторых моделей бизнес-процессов. Разделение бизнес-процесса на независимые
процессы или слабо коррелированные между собой. Маркетинговые исследования и
принятие решений. Интуиция и принятие решений в условиях неопределенности,
принятие гипотез.
Раздел
1. Основные компоненты бизнес-процесса и его описание.
Основные
составляющие бизнес-процесса и их описание по критериям:
· товар (услуга) готов к продаже. Первый шаг
бизнес-процесса – что Вы продаете? товар (услуга) продан. Второй – как
Вы продаете? услуга оказана (товар получен). Третий – кому Вы продаете и
как работаете с клиентом? обеспечение жизнедеятельности компании;
· Финансовый результат бизнеса. Четвертый – какова
прибыль или другая ценность?
Раздел
2. Рекомендации по реализации основных составляющих бизнес-процесса.
Планирование и управление бизнес-процессами.
Основные
разделы плана деятельности компании:
1.
План развития
бизнеса: сегментация рынка,
классификация потребителя и его
покупательной способности, особенности продаж товара (услуг);
· влияние на
остальные разделы плана, прогноз инвестиций и ожидаемого результата;
· анализ существующих позиций и новых направлений с
доведением до уровня – товар (услуга) готов к продаже.
2.
План продаж:
основы успешных продаж – качество, цена, доведение информации до
потребителя; полная группа системы
продаж. Активные и пассивные продажи. Реклама и глобальная сеть интернета, сайт
компании, особенности и недостатки их использования;
· товар (услуга) продан.
Договор заключен, деньги получены или будут получены после оказания услуг или
доставки товара.
3.
План оказания
услуг (доставки товара): план оказания
услуг (сетевой график, расписание и т.д.);
· план работы с клиентом. Оценка своей деятельности и
эффективности системы продаж, и др.;
· акт подписан,
услуга оказана (товар получен);
период последействия, выполнение гарантийных обязательств.
4.
План обеспечения
жизнедеятельности компании: особенности системы лицензирования;
· обеспечение оказания услуг.
5.
Финансовый план:бюджет
доходов;бюджет расходов; прибыль.
6.
Рабочие Планы
работы подразделений, сотрудников. Проблемы неплановых мероприятий «текучка»,
рабочий план «делать с понедельника».
Раздел
3. Регламент деятельности компании, подразделений и сотрудников.
· схема взаимодействия
руководства, подразделений и сотрудников. Совещания и их эффективность; задачи
руководителя (сотрудника), проблемы выполнения передаточных функций;
совместимость позиций планов работы с Положениями подразделений компании и
функциональными обязанности сотрудников.
Раздел
4. Мотивационные показатели и их экономическое обоснование.
·
формула
прибыли «работа зарплата прибыль»;
методика определения
мотивационных показателей по оценке труда с использованием весовых
коэффициентов по принципу – что сделано конкретно.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
