|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Активный поиск клиентов и успешные продажи услуг
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Волков переулок д.4
Телефоны: (495) 543 76 48
|
|
| Место проведения: |
Москва, Малый Каретный 11 |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
12700 руб., за человека |
Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.
Не гонитесь за клиентом - идите ему навстречу
Активный поиск клиентов для многих компаний основной способ привлечения новых клиентов. Этот тип продаж наиболее сложен, т.к. потенциальный клиент еще не заинтересован в покупке. Задача продавца «пробудить» интерес. Кто-то делает это интуитивно - их и называют мастерами. Кому-то нужны подсказки, "уроки опыта", т.е. инструменты и "фишки" от успешных продавцов. Освоив их - становятся мастерами.
На тренинге участники изучат инструменты и техники, благодаря которым, увеличат эффективность поиска и привлечения клиентов. Узнают наиболее эффективные стратегии поиска клиентов.
Цель тренинга: повысить результативность работы участников по поиску и привлечению новых клиентов
В результате тренинга участники:
* узнают важные составляющие успеха продавцов при активных продажах
* научатся преодолевать барьеры привратника и выходить на заинтересованное лицо
* смогут устанавливать контакт и мотивировать на встречу заинтересованное лицо
* освоят техники работы с возражениями и отказами
* научатся планировать свою активность и эффективно готовиться к звонку
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1. Активные продажи: составляющие успеха
* Интенсивный и экстенсивный способ увеличения объемов продаж. Их необходимость для развития компании. Плюсы и минусы каждого способа
* Активный поиск клиентов как экстенсивный путь развития компании
* Две стратегии поиска клиентов: локальные продажи, масштабные продажи
* Основные факторы, влияющие на результативность активных продаж
Модуль 2. Структура активных продаж
* Основные этапы работы продавца при активны продажах: преодоление барьера привратника; выход на заинтересованное лицо; первая встреча; повторные встречи; ведение клиента
* Цели и задачи каждого этапа
* «Проработка потенциального клиента»: содержание процесса, критерии завершения работы с клиентом, критерии возобновления работы с клиентом
Модуль 3. Преодоление барьера «привратника»
* Цель минимум и цель максимум при преодолении барьера привратника
* Основные причины отказа соединить: автоматизм и должностная инструкция
* Техники преодоления барьера привратника: «помощь», «легенда», «знакомое», «контакт»
Модуль 4. Выход на заинтересованное лицо и мотивация его на встречу
* Понятие «заинтересованного лица». Отличие «заинтересованного лица» от «лица принимающего решения»
* Выход на заинтересованное лицо: выявление и установление контакта с ним
* Техники выявления заинтересованного лица.
* Предварительный сбор информации как инструмент продажи. Способы сбора информации.
* Техники привлечения внимания и установления контакта с заинтересованным лицом
* Назначение встречи: мотивация, алгоритм назначения встречи
Модуль 5. Работа с возражениями и отказами
* Виды возражений: возражения, сомнения, отговорки, отказ
* Алгоритм работы с возражениями. Техники работы с возражениями
* Работа с отказами: основные причины отказа. Техники работы с отказами
* Использование вопросов для работы с возражениями и отказами. Техники: «бумеранг», «аргумент в виде вопроса», «вопрос обращение к намерению»
Модуль 6. Подготовка к продаже и планирование активности
* Активность как основная составляющая успеха активного поиска клиентов
* Планирование активности. Планирование рабочего месяца и дня
* Подготовка к звонку: 3 основные составляющие подготовки
* Информационная и тактическая подготовка
* Эмоциональная подготовка
Методы работы на тренинге: упражнения, деловые игры, мини-лекции, индивидуальна и групповая работа, анализ рабочих ситуаций участников.
80% - практика / 20% - практичная теория
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
