|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Жесткие переговоры. Как переиграть манипулятора
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Волков переулок д.4
Телефоны: (495) 543 76 48
|
|
| Место проведения: |
Москва, ул. Гиляровского д.47 |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
13800 руб., за человека |
Тренинг для всех, кто уже владеет техникой ведения переговоров. Это "продвинутый" курс, на котором рассматриваются переговоры в сложных ситуациях: агрессия, диктат, шантаж и манипуляции партнера."Победителей не судят", "цель оправдывает средства", "побеждает сильнейший". Ваш партнер с такими убеждениями идет на переговоры и действует в соответствии с ними?
Можно, конечно, ему "погрозить пальцем" и напомнить о концепции Win-Win… однако вряд ли он перестанет "тянуть одеяло на себя".
Бизнес есть бизнес. И иногда бывают ситуации, когда партнер не заботится о создании системы выигрыш - выигрыш, а пришел взять свое, причем любой ценой... для Вас.
Хочешь мира - готовься к войне. Однако мы не призываем воевать! Но отстаивать свои интересы, грамотно вести себя с жестким оппонентом научим.
Деловые контакты практически не обходятся без манипуляции. Ибо она присутствует практически во всех сферах взаимоотношений между людьми. Как распознать манипуляцию и как отразить атаки манипулятора узнают участники тренинга. Более того каждый определит те виды манипуляции, которым наиболее подвержен.
Цели тренинга:
1) Сформировать у участников тренинга внутреннюю готовность к ведению жестких переговоров.
2) Научить отстаивать свои интересы, а если это необходимо - жестко.
3) Отработать умение отражать манипулятивные атаки, давление, шантаж противоположной стороны.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1. Введение в тренинг
* Знакомство
* Определение ожиданий и задач участников на тренинг
* Ознакомление участников с концепцией тренинга
Модуль 2. Подготовка к жестким переговорам
* Цель модуля: передать участникам методы, которые помогут подготовиться к переговорам с жестким оппонентом; сохранять эмоциональное спокойствие в случае некорректного поведения оппонента, давления, нажима, шантажа.
* Эмоциональная, имиджевая, психологическая подготовка
Модуль 3. Особенности и принципы действий жестких переговорщиков
* Силовой потенциал переговорщика
* Предъявление своей позиции: когда, каким образом
* Волк в овечьей шкуре. Технология Советских переговорщиков
* Если оппонент ставит ультиматум: алгоритм действий
* В каких случаях ультиматум стоит предъявлять и каким образом
* Уступки: как делать уступки и как правильно их принимать
* Что еще можно сделать с уступкой, кроме как принять ее
* Как добиваться уступок: эффективные способы
Модуль 4. Конфликт в переговорах
* Почему возникает конфликт
* Конфликт естественный и искусственный: причины и цели
* Агрессия и скандал. Природа агрессии и что с этим делать
* Шантаж
Модуль 5. Манипуляция в переговорах
* Манипуляция: понятие, принципы действия, основная классификация
* Преимущества и недостатки манипулятивных стратегий в переговорах
* Почему возникает манипулятивное воздействие
* Как определить манипуляцию
* Эффективная реакция на манипуляцию
* Стратегии манипулятора
* Тактические ходы манипулятора
* Элегантные способы отражения манипулятивных атак партнера
* Прямые способы отражения манипулятивного воздействия
* Трудноуловимые способы манипуляции и как от них защищаться
* Ловушки аргументации, которые расставляет манипулятор
Модуль 6. Мягкий финал жестких переговоров
* Строительство "золотого моста"
* Конструктивный итог
Методы работы: индивидуальные и групповые задания и упражнения, деловые игры, «мозговой штурм», просмотр учебных видеороликов, видеосъемка и анализ видео.
80% - практика / 20% - практичная теория
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
