|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Финансы, бухучет, налоги / Архив / Эффективная работа с дебиторской задолженностью и взыскание долгов.
| Эффективная работа с дебиторской задолженностью и взыскание долгов. |
версия для печати |
| Тип семинара: |
Семинар-практикум |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., в пяти минутах от м. Бауманская.
Телефоны: +7495 978 5522
|
|
| Место проведения: |
Москва, ул. Бауманская д.6, стр.2 (г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.) |
|
| Преподаватели: |
Жданухин Дмитрий |
|
| Стоимость: |
17500 руб., за человека |
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ О ВОЗВРАТЕ ДОЛГОВ
Организация работы с дебиторской задолженностью на предприятии.
Как сформировать кредитную политику организации и систему управления дебиторской
задолженности?
Какие службы должны участвовать в процессе управления задолженностью?
Как стимулировать менеджеров по продажам к профилактике и возврату долгов?
Как контролировать уровень дебиторской задолженности?
Оценка платежеспособности.
Как выделить в клиентской базе «группу риска»?
Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения?
Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности.
Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?
Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
Что делать за неделю до платежа?
Переговоры по возврату долгов.
От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая" клиентов.
Платеж не поступил.
С кем контактировать по поводу оплаты.
Особенности напоминания о просрочке платежа.
Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.
Длительная задержка оплаты.
Как создать дискомфорт для должника
Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.
Типы неплательщиков.
Стратегии работы с разными типами должников.
Приемлемые и неприемлемые методы работы.
Отказ клиента платить.
Ультимативное требование к должнику.
Переход к другим методам взыскания долга.
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ВЗЫСКАНИЯ БЕЗНАДЕЖНЫХ ДОЛГОВ
Виды и подходы к взысканию безнадежных долгов.
Какой долг является проблемным
Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: особенности работы (отличие управления от взыскания)
Сравнительная характеристика подходов к взысканию проблемных долгов: экономического, юридического, коррупционного, криминального, переговорного и коллекторского
Характеристика и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности
Особенности корпоративного коллекторства, т.е. комплексного взыскания задолженности с организаций.
Исполнительное производство.
Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником.
Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий.
Корпоративное коллекторство: системный подход к взысканию задолженности.
Расширение представления о ситуации, исследование систем, в которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д.
Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
Моделирование поведения должника (как заплатят, чего боятся, как будут сопротивляться).
Создание программы взыскания: основные блоки, календарный план и т.д.
Технология PR-сопровождения взыскания.
Гуманитарно-правовые технологии (PRаво), как основа корпоративного коллекторства.
Виды угроз, используемых для взыскания.
Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация.
Подготовка эффективного комплекта претензионных документов (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания и т.д.).
Основы точечного информирования и общения со СМИ.
Особенности взыскания различных видов долгов: крупные, небольшие, коррупционные и т.д.
Авторы и ведущие:
ГОРБАЧЕВ Максим Николаевич
Тренер-консультант, кандидат наук. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи». Реализовал целый ряд проектов создания «с нуля» отделов продаж и развития дистрибуции, подбора, оценки и обучения торгового персонала, автоматизации сбытовых подразделений. Соавтор бестселлеров «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции», «Переговоры об откате» и книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала», «Как провести тренинг продаж». А также автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях «Sales Business/Продажи», «КоммерсантЪ-Деньги», «Маркетинг менеджмент», «Управление продажами», «Управление сбытом», «Бизнес-журнал», «Деловой квартал» и т.д. Среди корпоративных клиентов такие компании как: Компания «Grunfos», пивоваренная компания «Балтика», «RSI» (холдинг «RSI»), «НОРБИТ» (Холдинг «Ланит»), ЗАО «Висма» (тм «Архыз»), «Русский Проект», НПП «Гарант».
ТКАЧЕНКО Дмитрий Владиславович
Тренер-консультант с многолетним стажем, ранее работавший руководителем сбытовых подразделений в сфере промышленного снабжения. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи».
Соавтор бестселлеров «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции», «Переговоры об откате» и книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала», «Как провести тренинг продаж». А также автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях «Sales Business/Продажи», «КоммерсантЪ-Деньги» и т.д. Среди корпоративнх клиентов такие компании как: Компания «Grunfos», ОАО «Газпром», издательство «Олма-Пресс», фирма «Терем», ЗАО «Висма» (тм «Архыз»), «Бунге СНГ (ТМ "Олейна" и "Ideal"), ЗАО «Висма» (ТМ "Архыз"), предприятия холдинга «Новое содружество».
ЖДАНУХИН Дмитрий Юрьевич
Кандидат юридический наук, Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий. Организатор и ведущий первых в России, Казахстане и Украине семинаров: «Коллекторский подход к взысканию задолженности», «Методы взыскания задолженности с организаций: корпоративное коллекторство», «Гуманитарно-правовые технологии: PR-сопровождение юридической деятельности». Проводит семинары по коллекторской деятельности в известных учебных заведениях: Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Государственная академия строительства и ЖКХ, МГИМО, Национальный центр подготовки банковских работников Украины и т.д.
Инициатор и руководитель проектов «Юридическая экспертная сеть», «Коллекторская экспертная сеть», «Школа корпоративного коллекторства», «Долги ритейловых сетей» и др.
Работал преподавателем и Заместителем заведующего кафедрой уголовного права УрГЮА, директором по развитию группы правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-С (г. Екатеринбург), директором по развитию Коллекторского агентства Центр ЮСБ (г. Москва).
Автор более 100 научных и практических публикаций и комментариев по коллекторской деятельности, юриспруденции и PR. Основной консультант и модератор I и II международных конференций “Коллекторский бизнес: новые решения, успешный опыт” (25-26 июня 2007 г., 19-20 мая 2008 г.).
Условия участия:
Стоимость участия в
семинаре составляет 17500
рублей, в том числе НДС. При участии двух и более сотрудников от одной компании
предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.
В стоимость обучения
входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о
прохождении обучения по данной теме.
Место проведения: г. Санкт - Петербург, бизнес-центр «Овентал
Хистори», улица Социалистическая, д. 14,
офис 301. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Региональным клиентам
оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
Для получения
дополнительной информации и по вопросам регистрации обращайтесь
по телефону: +7(812)
438-00-33 (многоканальный),
e-mail: seminar-spb@fcaudit.ru,
сайт: www.fcaudit.ru.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
