|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Эффективные продажи
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Санкт-Петербург
Адрес: 199004, Санкт-Петербург, В.О., 9-я линия, д.50
Телефоны: (812) 325-19-19
|
|
| Место проведения: |
Санкт-Петербург, 9-я линия В.О., д.50 (3-5 мин. пешком от ст. метро "Василеостровская") |
|
| Преподаватели: |
Чернов Александр Александрович |
|
| Стоимость: |
19500 руб., за человека |
Цели тренинга
Достижение конкурентного преимущества – высокого уровня развития коммуника-тивного потенциала менеджеров.
Получение и совершенствование практических навыков эффективного
общения, повышение коммуникативной компетенции и уверенности в себе в
ситуации продаж и сопровождения клиентов.
Приобретение участниками знаний и начальных навыков в области
структурированного подхода к организации собственной работы с клиентами,
а также в вопросах, касающихся проведения переговоров о продаже.
Получение необходимых знаний и выработка навыков конструктивного общения с покупателями.Задачи тренинга
Рабочие задачи занятий:
оценка коммуникативного потенциала и зон развития в ситуации обслуживания клиентов.
Отработка коммуникативных навыков, определяющих успешность в
межличностном взаимодействии, такие как умение слушать, правильно
задавать вопросы, эффективно строить аргументацию, правильно работать с
возражениями
Продажа как помощь клиенту в решение его проблем и возможность
формирования лояльного отношения клиента (к фирме, бренду, торговой
марке)
Выбор позиции и цели в общении с клиентом. Убеждать или сотрудничать.
Преодоление психологических барьеров в общении с клиентами
Изучение и отработка навыков эффективного разрешения возникающих текущих конфликтных ситуаций.
Формирования необходимых навыков взаимодействия.
получить знания и выработать навыки поведения в общении с
покупателями, в том числе при возникновении претензий и в конфликтных
ситуациях – ведение конфликтного разговора, приемы аргументации, оценки
причин, заставляющих партнера возражатьЦелевая аудитория
Курс предназначен для персонала, занятого активным поиском клиентов с целью продажи товаров и услуг.
Для управленцев и менеджеров различного уровня.
Программа рассчитана на работу группы до 20 человек.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
