|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Основы ITIL 2011
| Тип семинара: |
Бизнес курс |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
3 дня |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303
Телефоны: 8(495)517-57-25
|
|
| Место проведения: |
Москва, 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303 |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
26000 руб., за человека |
Библиотека ITIL — это
ведущий бренд и знаковое имя индустрии управления информационными технологиями.
Обычно именно с этого свода знаний специалисты начинают изучение обширной сферы
управленческих знаний, под общим названием ITSM (IT Service Management).
Фактически, знание процессов, терминов и подходов ITIL стало
обязательным требованием ко всем участникам современного рынка ИТ, в том числе
и в нашей стране.
Это вводный курс, знакомящий
слушателей с библиотекой ITIL v3 — её историей, структурой, содержанием и
особенностями. Материал курса формирует основу для дальнейшего детального
изучения отдельных областей управления ИТ-услугами и готовит слушателей к успешному
прохождению сертификационного экзамена ITIL v3 Foundation (Основы ITIL v3).
Несмотря на обзорный характер
курса, его материал позволяет не только составить первое впечатление о
библиотеке ITIL v3, но и оценить ситуацию в области управления ИТ-услугами в
своей компании, определить собственные задачи по совершенствованию
деятельности, структурировать знания практик управления ИТ-услугами и быть
готовым начать улучшения. Кроме того, тренер проведет анализ инструментов
автоматизации практических рекомендаций библиотеки и даст общие рекомендации к
выбору и направлениям автоматизации.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
