|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Управление персоналом ИТ
| Тип семинара: |
Бизнес курс |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303
Телефоны: 8(495)517-57-25
|
|
| Место проведения: |
Москва, 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303 |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
22500 руб., за человека |
Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в
области управления информационными технологиями — управление человеческими
ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей
команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг,
становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов.
A кроме аспектов поведения и корректной мотивации персонала,
перед любым ИТ-руководителем стоят и рутинные задачи по управлению кадрами:
отбор, наём, удержание, постановка и контроль выполнения задач,
профессиональное развитие. Для внутренних поставщиков ИТ-услуг также актуален
вопрос продуктивного взаимодействия с кадровой службой, отстаивающей кадровые политики
руководства организации и законодательство в сфере трудовых отношений.
Все аспекты, связанные с персоналом сферы ИТ рассматриваются
в этом курсе с учётом ведущих мировых практик (ITIL, COBIT, ISO20000) и
опираясь на многолетний опыт наших тренеров.
Аудитория
·
ИТ-руководители
·
Менеджеры по управлению персоналом, работающим
со службами ИТ
·
Консультанты-практики
Формат
·
Длительность — 2 дня
·
Число слушателей курса — от 5 до 12
·
Практическим занятиям на курсе уделяется до 50%
времени обучения
Программа учебного курса
- Актуальные проблемы
управления ИТ-службой
- Ключевые изменения в
управлении персоналом ИТ-службы в современных условиях
- Уровни зрелости процесса
управления персоналом ИТ
- Управление ресурсами
- Стандартизация видов
работ
- Управление рабочим
календарем
- Координация и оперативный
контроль исполнения
- Учёт трудозатрат
- Планирование персонала
- Специфика требований к ИТ
персоналу
- Подбор и привлечение
- Методы подбора и
первичной оценки персонала
- Развитие
- Оценка персонала
- Стимулирование (мотивация)
- Требования к системе
мотивации
- Материальное
стимулирование
- Косвенное материальное
стимулирование
- Нематериальное
стимулирование
- Управление культурными и
организационными изменениями
- Взаимодействие служб ИТ и
HR
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
